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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
示意客户时，要用（）的手势。
A

手心向上，五指并拢

B

单指

C

手心向下

D

立起手掌

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 判断题示意出入境旅客的方式主要有点头示意、手势示意和语言示意三种。A 对B 错
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考题 单选题柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）A 先举手示意在呼叫客户B 呼叫客户时同时举手示意C 呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意D 以上都规范
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考题 单选题下面不属于手势工作要求的是（）。A 在示意方向或人物时，应用手掌，B 在示意他人过来，挥手过来时，应用手掌手势掌心向下C 在示意方向或人物时，应用手掌或手指D 手势的幅度和频率不要过大过多
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考题 多选题客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等A微笑.点头B言语.手势C闭眼.摇头D以上选项只有两项是正确的
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考题 单选题当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。A 立即摞下电话，接受客户咨询B 继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等C 继续接听电话，对客户来访视而不见D 不予理会，自己做自己的事情
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