考题
示意客户时， 要用手心向上五指并拢的手势， 不得用单指或手心向下的手势。此题为判断题(对，错)。
考题
交谈中可以适当做些手势,但动作不要过大,更不要用手指指人。()
此题为判断题(对，错)。
考题
不可用手拍被介绍人的肩,更不能用食指或拇指指向被介绍的任一方。()
此题为判断题(对，错)。
考题
不可用手拍被介绍人的肩,更不能用拇指或食指指向被介绍的任何一方。()
此题为判断题(对，错)。
考题
自我介绍时，可将右手放在自己左胸上，也可用手指指着自己说话。如方便，可握住对 方的手做介绍。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
不可用手拍被介绍人的肩，更不能用食指或拇指指向被介绍的任一方。
考题
接待顾客时需要：（）A、所有员工主动问候2-3米内的顾客B、用手指指示方向C、让顾客跟在身后D、让客户能看到电脑屏幕上的信息
考题
用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。
考题
在做介绍时，介绍人应起立，站在被介绍的双方之间一侧，呈三角站立，手的正确姿势是抬起前臂，（）被介绍者。A、五指并拢指向B、食指指向C、中指指向D、用手拍打
考题
介绍的手势不恰当的是（）。A、单手，右手B、四指并拢C、手掌向下D、不能用手指指人
考题
楼层服务员向客人介绍房内设备，以不超过2分钟为宜，语言精练准确，避免用手势，尽量减少走动。
考题
下列选项中，不恰当的介绍手势是（）。A、不能用手指指人B、手掌向下C、四指并拢D、单手，右手
考题
迎接顾客时，最好运用以下哪种手势？（）A、手臂交叠在胸前B、双腿交叉C、伸开双臂，朝向顾客D、向顾客的另一个方向倾斜
考题
手势信号有通用手势信号、专用手势信号和船用手势信号三种。（）A、正确B、错误
考题
下列关于引导指示手势的描述不符合要求的是（）。A、手势准确明白易懂B、五指并拢掌心向上C、胳膊的曲伸代表指示方向和距离的远近D、可用手指指点旅客
考题
涉外交往中使用手势时要注意（）。A、不同国家、不同地区手势语有不同的含义B、手势不可乱用C、在使用手势时要了解其真正含义D、手势的含义在不同地区的含义基本相同
考题
展厅销售人员接待客户礼仪中手势不规范的是（）A、介绍或指引时食指以下并拢，拇指向内侧轻轻微弯B、手势适度，动作不宜过大，曲线柔和，次数不宜过多C、五指并拢D、用手指指人
考题
手势信号有通用手势信号、专用手势信号和船用手势信号三种。
考题
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。
考题
训练操作过程中应用手势时，不能与口令同时使用。
考题
向顾客介绍产品时要注意（）。A、价格的优势B、可以夸大产品的功能C、重点介绍购买产品给顾客带来利益D、揣摩顾客的心理
考题
多选题交际中应避免出现的手势（）。A搔头皮、掏耳朵修指甲、揉衣角B用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具C做手势D指指点点
考题
单选题下列选项中，不恰当的介绍手势是（）。A
不能用手指指人B
手掌向下C
四指并拢D
单手，右手
考题
多选题与客户交谈时，手势使用正确的是（）A上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸区B左右摆幅不要太宽，手势应在自己的胸前或右方进行C在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人D在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上
考题
单选题介绍的手势不恰当的是（）。A
单手，右手B
四指并拢C
手掌向下D
不能用手指指人
考题
单选题在做介绍时，介绍人应起立，站在被介绍的双方之间一侧，呈三角站立，手的正确姿势是抬起前臂，（）被介绍者。A
五指并拢指向B
食指指向C
中指指向D
用手拍打
考题
判断题楼层服务员向客人介绍房内设备，以不超过2分钟为宜，语言精练准确，避免用手势，尽量减少走动。A
对B
错