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(请给出正确答案)
示意客户时,要用()的手势。
- A、手心向上,五指并拢
- B、单指
- C、手心向下
- D、立起手掌
参考答案
更多 “示意客户时,要用()的手势。A、手心向上,五指并拢B、单指C、手心向下D、立起手掌” 相关考题
考题
以下关于行为举止 的表述说法错误的是( )。A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B.营业场所无客户时修剪指甲C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D.接物或递物用双手,不方便时用右手
考题
以下手势的表述中,正确的是( )。A.方向指示 为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。B.阅读指示 为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。C.示意入座 示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。D.邀请示意 为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。E.选定客户 为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。
考题
以下关于行为举止的表述说法错误的有( )。A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B.营业场所无客户时修剪指甲C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D.接物或递物时用右手
考题
以下关于行为举止的表述说法错误的有()。A、引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B、营业场所无客户时修剪指甲C、与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D、接物或递物时用右手
考题
大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()A、单手指向客户需要办理业务的方向B、高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C、右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向
考题
客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A、五指并拢伸直,手心向上B、五指并拢伸直,手心向下C、握拳手背向上,用食指指示D、握拳手心向上,用食指指示
考题
举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。A、手心向外45°,手腕与小臂成平直B、五指并拢,手腕与小臂成平直C、五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直D、五指并拢,手心向外45°
考题
单选题客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A
五指并拢伸直,手心向上B
五指并拢伸直,手心向下C
握拳手背向上,用食指指示D
握拳手心向上,用食指指示
考题
单选题大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()A
单手指向客户需要办理业务的方向B
高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C
右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向
考题
多选题按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()A方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向B阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合C示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户E指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流
考题
判断题教师在与儿童交流时采用的手势应该手掌打开,手心向上。A
对B
错
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