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示意客户时,要用()的手势。

  • A、手心向上,五指并拢
  • B、单指
  • C、手心向下
  • D、立起手掌

参考答案

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考题 以下手势的表述中,正确的是( )。A.方向指示 为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心稍稍向上,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向。B.阅读指示 为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合。C.示意入座 示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座。D.邀请示意 为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户。E.选定客户 为准确指定某一客户,可单指指向某客户,面带笑容,目光注视客户。

考题 以下关于行为举止的表述说法错误的有( )。A.引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B.营业场所无客户时修剪指甲C.与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D.接物或递物时用右手

考题 字母“B、”的打法是:手掌伸直,拇指弯曲贴在手心,其余四指并齐,指尖向上,()A、手心向左B、手心向上C、手心向前偏左D、手心向下

考题 以下关于行为举止的表述说法错误的有()。A、引导客户时,五指并拢,手掌自然伸直,手心向上B、营业场所无客户时修剪指甲C、与客户握手时,手掌与地面垂直,用右手手指握住对方手掌,适当用力,上下抖动3次D、接物或递物时用右手

考题 大堂经理在了解客户需求后,在引导客户时,标准手势()A、单手指向客户需要办理业务的方向B、高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向C、右手五指并拢,手心向上,指向客户需要办理业务的方向

考题 “起重机后退”的专用手势信号是:双小臂向上曲起,五指并拢手心朝前(),做前后运动。A、自已B、起重机C、方

考题 “起重机后退”专用手势信号是双手臂向上曲起,五指并拢,手心对着自己做前后运动。

考题 教师在与儿童交流时采用的手势应该手掌打开,手心向上。

考题 客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A、五指并拢伸直,手心向上B、五指并拢伸直,手心向下C、握拳手背向上,用食指指示D、握拳手心向上,用食指指示

考题 示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。

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考题 关于厅堂人员的指引,说法正确的是()A、手背向上五指并拢B、手心向上五指并拢C、上身略前倾D、目光注视客户

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考题 举手招迎:举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后,即举手招迎客户,应(),当客户到达柜台50厘米处,做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。A、手心向外45°,手腕与小臂成平直B、五指并拢,手腕与小臂成平直C、五指并拢,手心向外45°,手腕与小臂成平直D、五指并拢,手心向外45°

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考题 单选题客运服务中,指示方向正确的手势:以左手为例,(),屈肘由身体前向左前方抬起,抬到与肩同高时,再向要指示的方向伸出前臂,微向左倾。A 五指并拢伸直,手心向上B 五指并拢伸直,手心向下C 握拳手背向上,用食指指示D 握拳手心向上,用食指指示

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考题 多选题按通用服务礼仪的规定,在标准手势要求中,以下描述正确的有()A方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向B阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合C示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座D邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户E指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流

考题 判断题教师在与儿童交流时采用的手势应该手掌打开,手心向上。A 对B 错