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单选题
游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）
A

及时向本社计调人员报告

B

分析情况，找出差错环节

C

向失主表示歉意

D

向保险公司索赔

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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是______部门或______的责任，但导游员应高度重视，负责查找．
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。( )
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考题 为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。 A.切实做好每次行李的清点、交接工作B.不负责保管游客的证件C.多做提醒工作D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
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考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ）
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考题 境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况 B.自己的分析判断 C.行李查找过程 D.行李丢失处理结果 E.失主和其他游客的反映
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考题 下列事件中，导游需在事后写出书面报告的有（）。A.已成误机（车、船）事故 B.交通事故 C.境外游客丢失护照 D.游客生病住院 E.境外游客行李在境内丢失
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（ ）。A.交通运输部门 B.旅行社导游人员 C.饭店行李部门 D.旅行社行李员 E.游客本人
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考题 在中国境内丢失行李如何办理？
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考题 游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？
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考题 外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
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考题 游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A、向旅行社报告B、带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续C、告知与旅游团联系方式D、向保险公司索赔
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考题 游客在中国境内丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A、及时向本社计调人员报告B、分析情况，找出差错环节C、向失主表示歉意D、向保险公司索赔
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考题 游客离开宾馆前，导游员应该做哪些工作？
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考题 旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A、启发游客回忆丢失的情节与线索B、向游客了解钱物丢失的过程和情况C、向有关保卫或管理部门报告D、提醒游客多加小心
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考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A、交通运输部门B、旅行社导游人员C、饭店行李部门D、旅行社行李员E、游客本人
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考题 游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。A、经常与有关方面联系，询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告
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考题 问答题游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？
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考题 问答题游客离开宾馆前，导游员应该做哪些工作？
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考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李，差错一般出在（）。A交通运输部门B旅行社导游人员C饭店行李部门D旅行社行李员E游客本人
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考题 问答题在中国境内丢失行李如何办理？
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考题 多选题游客行李在来华航空途中丢失，导游员应（　　）。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不到行李，要协助失主购置必需的生活用品C向旅行社报告，请领导派人协助寻找D如行李确已丢失，可让失主向有关航空公司索赔
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考题 多选题游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该________。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告，请领导派人协助寻找D如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔E行李按照每公斤50元赔偿
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考题 单选题游客在中国境内旅游期间丢失行李，一般是（　　）的责任，导游人员要高度重视，负责查找。A 领队B 全陪C 地陪D 行李员
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考题 多选题游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（　）。A经常与有关方面联系，询问查找进展情况B如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告
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考题 单选题游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A 向旅行社报告B 带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续C 告知与旅游团联系方式D 向保险公司索赔
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考题 问答题外国游客在来华途中行李丢失，导游员应如何处理？
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考题 单选题旅客丢失钱物后，导游员首先应该做的工作是（）A 启发游客回忆丢失的情节与线索B 向游客了解钱物丢失的过程和情况C 向有关保卫或管理部门报告D 提醒游客多加小心
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