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多选题
游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。
A

经常与有关方面联系,询问查找进展情况

B

如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还

C

如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意

D

帮助失主根据惯例向有关部门索赔

E

事后写出书面报告


参考答案

参考解析
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更多 “多选题游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告” 相关考题
考题 导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?

考题 旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李,虽然不是导游人员的责任,导游人员也应积极帮助其查找。 ( )

考题 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。A.多做提醒工作B.导游最好代管游客的证件C.切实做好行李的清点、交接工作D.提醒司机游客下车后及时清车

考题 境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()A.行李丢失情况 B.自己的分析判断 C.行李查找过程 D.行李丢失处理结果 E.失主和其他游客的反映

考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应( )。A.让游客自己负责查找 B.询问査找进展情况 C.帮助失主解决生活困难 D.帮助失主向有关部门索赔 E.事后写出书面报告

考题 境外游客在来华途中丢失行李,导游人员应( )。A.带失主办理行李丢失和认领手续 B.打电话询问寻找行李的情况 C.协助失主购置必要的生活用品 D.积极设法负责查找 E.告知失主可向有关部门索赔

考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在( )。A.交通运输部门 B.旅行社导游人员 C.饭店行李部门 D.旅行社行李员 E.游客本人

考题 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该()。A、多做提醒工作B、代管游客的证件C、切实做好行李的清点、交接工作

考题 游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()A、及时向本社计调人员报告B、分析情况,找出差错环节C、向失主表示歉意D、向保险公司索赔

考题 游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔

考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在()。A、交通运输部门B、旅行社导游人员C、饭店行李部门D、旅行社行李员E、游客本人

考题 海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。A、带失主办理行李丢失和认领手续B、打电话询问寻找行李的情况C、协助失主购置必要的生活用品D、积极设法负责查找E、告知失主可向有关部门索赔

考题 游客在中国境内丢失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到( )。A、经常与有关方面联系,询问查找进展情况B、如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C、如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D、帮助失主根据惯例向有关部门索赔E、事后写出书面报告

考题 游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。A、到失物登记处办理行李遗失和认领手续B、向旅行社汇报,安排人员协助寻找C、应冷静分析行李遗失的地点D、如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E、一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品

考题 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A、让游客自己负责查找B、询问查找进展情况C、帮助失主解决生活困难D、帮助失主向有关部门索赔E、事后写出书面报告

考题 多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E如行李无法找回,可让失主向机场索赔

考题 多选题旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该( )。A询问上一站旅行社行李运送情况B询问机场工作人员该团行李是否全部运到C带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续D若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔E将失主行李丢失情况报告旅行社

考题 单选题游客在中国境内丢失行李,导游员首先应该做的工作是()A 及时向本社计调人员报告B 分析情况,找出差错环节C 向失主表示歉意D 向保险公司索赔

考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。A让游客自己负责查找B询问查找进展情况C帮助失主解决生活困难D帮助失主向有关部门索赔E事后写出书面报告

考题 多选题游客在我国境内旅游期间丢失行李,差错一般出在()。A交通运输部门B旅行社导游人员C饭店行李部门D旅行社行李员E游客本人

考题 多选题游客行李在来华航空途中丢失,导游员应(  )。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不到行李,要协助失主购置必需的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向有关航空公司索赔

考题 多选题预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。A多做提醒工作B导游最好代管游客的证件C切实做好行李的清点、交接工作D提醒司机游客下车后及时清车

考题 多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该________。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E行李按照每公斤50元赔偿

考题 单选题游客在中国境内旅游期间丢失行李,一般是(  )的责任,导游人员要高度重视,负责查找。A 领队B 全陪C 地陪D 行李员

考题 多选题游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该(  )。A到失物登记处办理行李遗失和认领手续B向旅行社汇报,安排人员协助寻找C应冷静分析行李遗失的地点D如果是在抵达饭店后发现行李遗失,地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找E一时找不回行李,协助失主购置必要的生活用品

考题 多选题游客在中国境内丟失行李时,导游人员应冷静分析情况,找出差错的环节,主动做好失主的工作,要做到:(  )。A经常与有关方面联系,询问查找进展情况B如果找回丢失的行李,需要将找回的行李及时归还C如果行李确定已丢失,需要由旅行社领导出面向失主说明情况,并表示歉意D帮助失主根据惯例向有关部门索赔E事后写出书面报告

考题 多选题海外游客在来华途中丢失行李,导游人员应()。A带失主办理行李丢失和认领手续B打电话询问寻找行李的情况C协助失主购置必要的生活用品D积极设法负责查找E告知失主可向有关部门索赔