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单选题
摊亭服务的优点是摆放形式比较直观，易于消费者翻阅，缺点是（）。
A

出版物品种少

B

地理位置差

C

服务人员少

D

固定消费群体小

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考题 开架销售，一般以销售报纸、期刊为主，出版物的内容以贴近大众、百姓为主，而且，摆放的形式也便于消费者翻阅。
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考题 出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标
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考题 摊亭及小书店服务工作的特点是（）A、设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地B、出版物品种丰富C、前来光顾的消费者群很广泛D、出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购E、大批量购进，零星售出
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考题 摊亭服务的优点是摆放形式比较直观，易于消费者翻阅，缺点是（）。A、出版物品种少B、地理位置差C、服务人员少D、固定消费群体小
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考题 甘特图法的主要优点有（）A、易于绘制B、简单明了C、形象直观D、应用方便E、有利于计划与实施进度比较
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考题 甘特图法的主要优点是（）A、易于绘制B、简单明了C、形象直观D、应用方便E、有利于计划与实施进度比较
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考题 摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。A、多对多服务B、一对一服务C、定制式服务D、特殊性服务
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考题 门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大B、门市、摊亭是上门服务C、零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式E、门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到
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考题 下列选项中，不属于店堂服务特点的是（）。A、营业面积大B、易于消费者翻阅C、店堂整洁、舒适D、营业人员充足、各种服务设施齐全
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考题 单选题摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。A 品种少B 数量多C 摆放形式比较直观D 地方小
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考题 多选题下列选项中，属于摊亭服务特点的是（）A出版物品种分类细致B提供一对一服务C摆放形式比较直观D消费者对象专业E易于消费者翻阅
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考题 单选题摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。A 多对多服务B 一对一服务C 定制式服务D 特殊性服务
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考题 单选题下列选项中，不属于店堂服务特点的是（）。A 营业面积大B 易于消费者翻阅C 店堂整洁、舒适D 营业人员充足、各种服务设施齐全
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考题 判断题开架销售，一般以销售报纸、期刊为主，出版物的内容以贴近大众、百姓为主，而且，摆放的形式也便于消费者翻阅。A 对B 错
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考题 判断题出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标A 对B 错
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考题 判断题流动服务的特点是摆放形式比较直观，易于消费者翻阅，提供一对一服务。缺点是出版物品种少。A 对B 错
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