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单选题
摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。
A
多对多服务
B
一对一服务
C
定制式服务
D
特殊性服务
参考答案
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解析：
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考题
出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.
考题
摊亭及小书店服务工作的特点是（）A、设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地B、出版物品种丰富C、前来光顾的消费者群很广泛D、出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购E、大批量购进，零星售出
考题
门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大B、门市、摊亭是上门服务C、零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式E、门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到
考题
判断题出版物发行的门市工作，包括店堂销售、书报刊亭销售及摊售。这三种形式是为消费者提供出版物消费服务的经常性方式，是出版物零售活动的基本形式。也是传统形式179.订阅和预订不是出版物的零售方式.A
对B
错
考题
单选题摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。A
容貌端庄B
接一、问二、联系三C
文化水平高D
来有迎声，去有送声
考题
多选题门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）A门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大B门市、摊亭是上门服务C零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能D门市、摊亭是出版物直销的一种形式E门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到
考题
多选题摊亭及小书店服务工作的特点是（）A设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地B出版物品种丰富C前来光顾的消费者群很广泛D出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购E大批量购进，零星售出
考题
多选题摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A来有迎声B动作标准C着装统一D去有送声E眼疾手快
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