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单选题
导游服务的主要特点是（ ）。
A
社会与文化结合、独立性强、脑体高度结合、复杂多变
B
跨文化、独立性强、脑体高度结合、接触的人员多
C
跨文化、独立性强、脑体高度结合、复杂多变
D
独立性强、脑体高度结合、传播文化、复杂多变
参考答案
参考解析
解析：
导游服务处在旅游接待的前沿，其特点会随着时代的变化而变化，目前，其特点主要有以下四点：①独立性强。导游服务工作要独当一面；②脑力体力高度结合；③复杂多变，包括服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂和物质诱惑的多样性；④跨文化性。导游必须在各种文化的差异中，架设文化沟通的桥梁，找到不同文化之间彼此理解的共同语，减少文化接触中的负面冲撞。
导游服务处在旅游接待的前沿，其特点会随着时代的变化而变化，目前，其特点主要有以下四点：①独立性强。导游服务工作要独当一面；②脑力体力高度结合；③复杂多变，包括服务对象复杂、游客需求多种多样、人际关系复杂和物质诱惑的多样性；④跨文化性。导游必须在各种文化的差异中，架设文化沟通的桥梁，找到不同文化之间彼此理解的共同语，减少文化接触中的负面冲撞。
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考题
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
多选题改革开放以后，我国导游服务的主要特点是：（ ）。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化
考题
多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
判断题我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、不追求经济效益。A
对B
错
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