考题
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
考题
景区（点）导游服务的规范主要包括（）等环节。A.提醒工作
B.服务准备
C.导游讲解
D.信息沟通
E.送别服务
考题
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）。A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务
考题
下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务
B.服务准备、物质准备、导游讲解
C.物质准备、导游讲解、送别服务
D.服务准备、物质准备、送别服务
考题
景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）A、服务准备B、导游讲解服务C、送别服务D、环保意识讲解服务
考题
景区导游服务的三个主题是（）。A、翻译、讲解、说唱B、调解、讲解、说唱C、翻译、讲解、向导
考题
为旅游者提供景区讲解服务，这是景区导游主要职责之一
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
考题
与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
考题
2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A、《旅游景区讲解服务规范》B、《中华人民共和国旅游法》C、《导游人员管理实施办法》D、《导游人员管理条例》
考题
景区导游又称景区讲解员，是在规定景区从事翻译、讲解和向导服务的专业人员
考题
景区（点）导游服务的核心工作是（）。A、安全照料B、问题解答C、路线引导D、导游讲解
考题
旅游景区导游服务的主要环节有（）A、服务准备B、线路安排C、导游讲解D、安全照料E、送别服务
考题
多选题景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。A提醒工作B服务准备C导游讲解D信息沟通E善后工作
考题
判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（ ）A
对B
错
考题
多选题导游工作的讲解服务包括（）。A带路服务B途中讲解C景区景点讲解D翻译服务
考题
判断题景区导游服务核心是景区讲解A
对B
错
考题
单选题景区（点）导游服务的核心工作是（ ）。A
安全照料B
问题解答C
路线引导D
导游讲解
考题
单选题2001年，国家旅游局制定了（），来规范景区导游讲解服务质量。A
《旅游景区讲解服务规范》B
《中华人民共和国旅游法》C
《导游人员管理实施办法》D
《导游人员管理条例》
考题
多选题旅游景区导游服务的主要环节有（）A服务准备B线路安排C导游讲解D安全照料E送别服务
考题
判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A
对B
错
考题
多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物
