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多选题
故障处理流程步骤为()
A
联系支持人员
B
启动网管
C
查看告警
D
收集故障信息
参考答案
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解析:
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考题
设备故障处理步骤第一步为()。A、记录故障时间、现象、故障前进行的操作、当时的天气(是否打雷)等B、开启备用车道C、是显示器、IC卡读写器、键盘和栏杆机故障则按相应步骤处理,上述步骤不能处理,可对计算机进行冷启动D、通知监控,再转告收费系统工程师
考题
填空题故障管理流程包括();()、故障支持和恢复处理、故障终止,另外还有故障分析定位及故障处理跟踪。
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