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判断题
在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
A

对

B

错

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解析： 暂无解析
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考题 在提供语音叫号系统服务的同时,为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在提供语音叫号系统服务的同时，为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
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考题 有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。
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考题 办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
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考题 银行业金融机构在提供语音叫号系统服务的同时，应为听力障碍客户提供（）或相应功能的服务措施。
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考题 下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有（）A、实现单人分隔办理业务B、未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C、客户办业务时工作人员应站在其身边等候D、未提供叫号服务的窗口应设置一米线
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考题 未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
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考题 多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功能的同时，还提供（）功能。A、主叫号码显示B、主叫号码显示限制C、呼叫等待D、呼叫保持
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考题 下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A、排队叫号机B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 （）业务是针对垃圾短信或恶意短信骚扰等情况，为用户提供的针对短信主叫号码、接收时段的过滤服务。
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考题 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A、公告栏B、叫号机C、宣传资料架D、电子显示屏
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考题 办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。A、电子显示屏B、触摸屏C、提供自助办税设施D、排队叫号系统
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考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A、排队叫号系统B、咨询导税台C、内外部标识D、电子显示屏
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考题 完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，开设残疾人客户服务通道。
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考题 银行业金融机构在业务办理过程中，对可以签字的视力障碍客户提供（）工具或相应服务措施。
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考题 下列关于为残疾人客户提供服务的说法正确的是（）.A、银行应在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施B、为视力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施C、逐步实现网上在线咨询服务，并明确在线服务时间D、网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示
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考题 中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。A、有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。B、为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。C、有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。D、银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。
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考题 单选题下列关于营业网点私密保护措施表述错误的有（）A 实现单人分隔办理业务B 未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施C 客户办业务时工作人员应站在其身边等候D 未提供叫号服务的窗口应设置一米线
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考题 多选题办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。A宣传资料架B表证单书填写台C排队叫号系统D电子显示屏
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考题 单选题办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，（）、提供宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。A 电子显示屏B 触摸屏C 提供自助办税设施D 排队叫号系统
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考题 多选题多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功能的同时，还提供（）功能。A主叫号码显示B主叫号码显示限制C呼叫等待D呼叫保持
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考题 判断题有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务，便于视力障碍客户使用。A 对B 错
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考题 多选题办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A公告栏B叫号机C宣传资料架D电子显示屏
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考题 判断题未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施A 对B 错
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考题 单选题下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A 排队叫号机B 电子显示屏C 视频监控系统D 自助办税设备
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