考题
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )
考题
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）
考题
旅行社接待服务质量的优劣直接体现了管理水平的高低。()
此题为判断题(对，错)。
考题
挥发油的哪种性质往往是判断其品质优劣的重要标志A．色泽B．气味C．比重D．酸价E．酯价
考题
判断饭店管理水平的重要标志是（）。A、服务质量B、餐厅环境C、服务员仪表D、厨师水平
考题
电能质量的优劣已经成为电力系统运行与管理水平高低的重要标志。
考题
班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。
考题
宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、质量和数量、（）等来判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。A、服务态度B、服务方式C、服务技能D、服务态度及方式
考题
（）是旅游饭店成功的基础，饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。
考题
宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、（）以及服务态度来判断一个饭店的服务质量优劣和管理水平高低。A、质量B、数量C、形式D、类型
考题
客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及（）等来判断饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。A、服务方式B、服务质量C、服务程序D、服务态度
考题
班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业管理水平高低的重要（）A、材料B、标志C、前提
考题
（）的优劣是判断管理水平的重要标志。A、仪容仪表B、服务程序C、服务质量D、服务态度
考题
单选题班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业管理水平高低的重要（）A
材料B
标志C
前提
考题
判断题科研成果是衡量科学研究任务完成与否、质量优劣以及科研人员贡献大小的重要标志。A
对B
错
考题
判断题服务质量的优劣关键在于从业人员的素质。A
对B
错
考题
判断题导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。（ ）A
对B
错
考题
单选题宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、（）以及服务态度来判断一个饭店的服务质量优劣和管理水平高低。A
质量B
数量C
形式D
类型
考题
单选题宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品、饮料的种类、质量和数量、（）等来判断一个饭店服务质量的优劣和管理水平的高低。A
服务态度B
服务方式C
服务技能D
服务态度及方式
考题
填空题（）是旅游饭店成功的基础，饭店的设施设备水平是衡量其服务质量和管理水平的重要标志。
考题
判断题服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。（）A
对B
错
考题
填空题PDCA循环得（），是管理水平的重要标志。
考题
判断题工法是企业标准的重要组成部分，是企业开发应用新技术的一项重要工作内容，是企业技术水平、施工能力和科学管理水平的重要标志。A
对B
错
