考题
在进行灰库检修时,可以在灰库内有积灰情况下进入灰库内作业。()
此题为判断题(对，错)。
考题
由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰，无法解灰的，客户可在（）日后到营业网点进行强制解灰。A、3B、5C、7D、9
考题
点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“圈提”页面。A、转账B、圈存圈提C、解灰D、充值
考题
若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内，EFT上进行“4加油支付”解灰不成功，应选择菜单（），刷卡进行解灰操作。A、“3加油支付”B、“2销售”C、“8解灰”D、“5灰交易”
考题
被置灰的卡片（）小时后可以到中国石化所属的任意一售卡充值网点进行解灰。A、12B、48C、36D、7*24
考题
非实名充电卡具有（）、充电、解锁、查询功能。A、充值B、换卡C、解灰D、挂失
考题
点击平台功能菜单中的“客户服务-（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。A、解扣B、操作C、解灰D、联机解扣
考题
点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰已上传平台的灰锁交易及（）日前发生未上传平台的灰锁交易。A、3B、5C、7D、8
考题
击解灰按钮对（）进行解灰。仅可解灰已上传平台的（）及（）前发生未上传平台的灰锁交易。
考题
营业厅工作人员可为客户办理联机解扣业务。点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。点击解灰按钮对灰锁记录进行解灰。仅可解灰7日内已上传平台的灰锁交易。
考题
加气机显示板显示“灰卡”，其代表意义是该卡上次加气过程中非法拔出，须到加气机生产单位扣款解灰。
考题
在加油机加油前，将对卡片置灰标志，在（）再清除灰标志。A、加油扣款前B、加油扣款中C、加油完成并正常扣款后D、任何时候都可以
考题
加油卡出现灰卡且加油站无法自行解灰时，需由运维人员进行灰卡预授权（）操作。A、自动撤销B、手工撤销C、解灰D、加油支付
考题
用户可以持有灰记录的灰卡到任一充值点进行联机解灰，并完成扣款。
考题
根据灰名单对灰卡进行补扣款，并清除灰标志的动作叫（）。A、清卡B、扣款C、解灰D、结算
考题
在加油机加油前，将对卡片置灰标志，在（）时候再清除灰标志。A、加油扣款前B、加油扣款中C、加油完成并正常扣款后D、随时都可以
考题
在解灰页面，点击“解灰”按钮，扣款并且更新（）记录。A、灰交易B、黑交易C、灰名单D、黑名单
考题
外省卡在本省可以做哪些操作（）。A、充值B、挂失C、解灰D、查询加油卡末十笔交易
考题
发卡充值点操作员接受客户圈存的请求，如果是灰卡也可以先进行圈存操作。
考题
在解灰页面，点击（）按钮，扣款并且更新灰交易记录。A、解灰B、黑名单处理C、灰名单处理D、重置
考题
用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。A、该卡是异地卡，并且置灰地不在本省B、解灰的加油站没有进行数据通讯C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯D、省中心没有处理该灰记录
考题
点击（）对灰锁记录进行解灰。仅可解灰已（）的灰锁交易及7日前发生未上传平台的灰锁交易。
考题
若充电过程中遇到充电桩故障操作导致充电中止，屏幕将显示服务暂停的信息，以及本次充电电量、费用、时长及故障代码等。以下说法正确的是（）A、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁B、充电卡灰锁记录满3条后，将暂时无法充电C、客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰D、无法解灰的，客户可在5日后到营业网点强制解灰
考题
灰卡解灰的方式有（）.A、在形成灰卡的加油站解灰B、灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰C、灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰D、灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰
考题
灰名单：由于卡片（）后，未完成一次完整的卡支付交易而产生的非法列表清单。A、售前交易B、预授权灰锁C、预授权解灰D、灰交易
考题
单选题被置灰的卡片（）小时后可以到中国石化所属的任意一售卡充值网点进行解灰。A
12B
48C
36D
7*24
