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若加油卡出现灰卡且灰卡在加油站内，EFT上进行“4加油支付”解灰不成功，应选择菜单（），刷卡进行解灰操作。
- A、“3加油支付”
- B、“2销售”
- C、“8解灰”
- D、“5灰交易”
参考答案
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考题
加油卡加油，应（）A、核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；B、应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；D、若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
考题
用户卡置灰后，客户需要在当天就能得到解灰，以下说法正确的是（）.A、可打电话到发卡省所属各售卡网点办理B、到发卡省所属加油站C、回原加油站插入任意一台加油机即可D、到发卡省所属各售卡网点办理
考题
下列对加油站IC加油卡结算的描述错误的是（）。A、发现假卡、黑卡、灰卡应立即没收B、正确使用、妥善保管加油站管理卡（维修卡、员工卡等）和发卡点的管理卡C、专用加油卡包括上级公司发行的专用IC加油卡和与上级公司有契约关系的其他行业发行的专用加油卡D、加油站受上级公司委托，可以代售加油卡或向已有的加油卡内储值，并按上级公司规定进行单独建账和管理
考题
加油卡插入油机后，油机显示“没有灰记录”，则该卡为：（）.A、坏卡B、黑卡C、灰卡D、维修卡
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