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用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。
- A、该卡是异地卡，并且置灰地不在本省
- B、解灰的加油站没有进行数据通讯
- C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯
- D、省中心没有处理该灰记录
参考答案
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当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().A.提枪加油B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C.查看用户卡表面是否整洁D.查看用户卡是否为本省卡
考题
ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,产生上述现象的原因有可能为()。
A.网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文B.ADSL端口出现激活、去激活C.ADSLMODEM处理能力较差，无法完成大流量的转发D.用户计算机自身原因，如感染病毒等
考题
用户忘记密码需要重置，必须填写（），经数据库管理部门负责人审批通过后，系统管理员才能进行密码初始化操作。A、《中国石化加油卡系统用户权限申请/审批表》B、《中国石化加油卡系统用户帐户使用/密码修改审核表》C、《中国石化加油卡系统用户密码重置申请/审批表》D、《中国石化加油卡系统用户特殊操作申请/审批表》
考题
在现券市场发送限价报价时，关于是否可拆分的描述正确的是（）A、如果选择可拆分呢，则可以填写变动单位B、如果选择可拆分呢，则变动单位变灰，无法填写C、如果选择不可拆分呢，则变动单位变灰，无法填写
考题
加油卡加油，应（）A、核对加油卡限制信息后，向顾客提示卡内余额，确认油品品号与数量，并提示油机泵码已归零；B、应等扣款成功后方可将加油卡取出，避免产生灰卡；C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油，严禁任何形式的加油卡套现；D、若在加油过程中出现异常卡，按加油卡管理相关规定处理，并耐心向顾客解释。
考题
当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该（）.A、提枪加油B、查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C、查看用户卡表面是否整洁D、查看用户卡是否为本省卡
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ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，产生上述现象的原因有可能为（）。A、网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文B、ADSL端口出现激活、去激活C、ADSLMODEM处理能力较差，无法完成大流量的转发D、用户计算机自身原因，如感染病毒等
考题
若充电过程中遇到充电桩故障操作导致充电中止，屏幕将显示服务暂停的信息，以及本次充电电量、费用、时长及故障代码等。以下说法正确的是（）A、由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的，可能造成充电卡灰锁B、充电卡灰锁记录满3条后，将暂时无法充电C、客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰D、无法解灰的，客户可在5日后到营业网点强制解灰
考题
多选题用户上网浏览网页时打开页面过慢但最终可成功的原因可能为？（）A用户手机进入服务盲区B网络服务器故障CGSN数据量过负荷D无线链路丢包
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