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加油站通过提供优质油品和良好服务,树立了良好的品牌,得到了客户的认可,获得了强有力的竞争优势,这是采用了油品差异化的市场定位策略。


参考答案

更多 “加油站通过提供优质油品和良好服务,树立了良好的品牌,得到了客户的认可,获得了强有力的竞争优势,这是采用了油品差异化的市场定位策略。” 相关考题
考题 人们购买油品的时候,愿意选择品牌加油站的油品,是因为其品牌带给人们该油品质量过硬、数量可靠、服务优质等经过社会认可的信息,这说明品牌包含着()的价值意义。A、质量B、效益C、形象D、价格

考题 ( )是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A.良好的职业形象B.良好的职业道德C.良好的服务意识D.良好的心理素质

考题 实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

考题 关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是(  )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌管理的目标是提升品牌价值

考题 房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在(  )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策 E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

考题 以下哪项不属于加油站维护提升品牌形象、实现品牌价值最大化的途径?()A、高水平的HSE管理B、保质保量的油品和非油品产品C、最低的市场价格D、优质的顾客服务以及良好的日常营运管理

考题 ()是为客户提供优质情感性服务的前提。A、亲切B、尊重C、服务人员良好的心理状态D、服务人员的专业水平

考题 销售人员要通过良好的个人形象向客户展示()。A、品牌形象B、企业形象C、服务形象D、良好态度E、员工素质

考题 大堂经理通过巡视大堂可以实现()A、保持良好的秩序和整洁的环境B、协调网点资源为客户提供优质服务C、了解客户需求挖掘销售机会D、缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

考题 客服主管的岗位职责包括()。A、热情接待每位客户B、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象C、责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境D、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务E、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁

考题 加油站树立良好的品牌,获得了强有力的竞争优势,这是采用了()市场定位策略。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化

考题 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。

考题 具备良好的服务态度,又能够理解客户的观点,也就具备了提供优质服务的先决条件。

考题 客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供()A、售后服务B、优质服务C、高价格D、良好关系

考题 加油站过境车辆客户,在加油站的选择上随机性较大,对()、加油站品牌形象和资源保障等要求高,促销政策、服务和价格相对不敏感。A、加油环境B、服务质量C、油品质量D、便利店商品

考题 加油站给客户提供的油品和其他商品必须符合().

考题 客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。A、加油卡B、价格C、品牌D、服务

考题 单选题()是为客户提供优质情感性服务的前提。A 亲切B 尊重C 服务人员良好的心理状态D 服务人员的专业水平

考题 单选题()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A 良好的职业形象B 良好的职业道德C 良好的服务意识D 良好的心理素质

考题 单选题关于房地产经纪机构品牌管理的特点,下列表述中不正确的是( )。A 品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D 品牌管理的目标是提升品牌价值

考题 多选题客服主管的岗位职责包括()。A热情接待每位客户B注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象C责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境D维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务E提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁

考题 多选题大堂经理通过巡视大堂可以实现()A保持良好的秩序和整洁的环境B协调网点资源为客户提供优质服务C了解客户需求挖掘销售机会D缓解客户焦虑情绪,提高客户满意度

考题 单选题(  )是导游人员向游客提供优质服务的基础和根本。A 良好的职业形象B 良好的职业道德C 良好的服务意识D 良好的心理素质

考题 多选题良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处()A有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B改善银行服务,提高服务水平C获取反馈信息,提供决策依据D打造行业品牌,促进利润增长

考题 多选题销售人员要通过良好的个人形象向客户展示()。A品牌形象B企业形象C服务形象D良好态度E员工素质

考题 单选题下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中,不正确的是( )。A 品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B 品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C 品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D 品牌管理的目标是提升品牌价值

考题 单选题客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供()A 售后服务B 优质服务C 高价格D 良好关系