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蓄电池的异常工单处理时限不得超过（）。
参考答案
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考题
对于定单状态是正常执行中，工单状态处于待装状态卡单，正确的处理方式是哪个（）A、将定单状态改为异常，在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装，然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常，然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单
考题
用户表示已预约办理了宽带新装，工作人员还未上门办理，来电要求催办如何处理（）A、先通过平台查询是否有工单B、如有工单，在工单时限内，建议用户耐心等待C、如有工单，但是受理时限已超时，登记投诉工单D、如无工单，用户来电催装机，登记预约工单
考题
铁通网上营业厅工单执行（）受理制。一级工单的响应受理时间不得超过5分钟，响应受理至工单处理完成的时限不得超过30分钟；二级工单的响应受理时间不得超过（），可在线处理的，处理完成时限不得超过（）。
考题
查询处理时限有包含下列规定（）。A、投递局从收到查单至办妥查复手续，最大时限不超过四日B、投递局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过二十四小时C、投递局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过两日D、查询处理时限均自收到查单的次日起计算
考题
填空题未处理工单不得随意回执，不得随意（）工单。
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