考题
商务谈判的核心是:
A、价格问题B、产品问题C、服务问题D、法律问题
考题
把要谈的议题铺开,几个问题同时讨论的谈判是:
A、横向谈判B、纵向谈判C、软式谈判D、硬式谈判
考题
在确定谈判的主要议题后,逐一讨论每个问题和条款,谈论一个问题,解决一个问题,知道所有的问题得到解决的谈判方式是:( )A横向谈判B纵向谈判C间接谈判D 直接谈判
考题
将“谈判决策中遇到的问题分为必然性问题和偶然性问题”其根据是（）A解决问题的难易程度B问题涉及的范围C问题出现的可能程度D问题中是否包含有细节问题
考题
在实质性谈判阶段中最敏感、最核心的问题是（）。A、数量B、质量C、服务D、价格
考题
所谓谈判议题就是谈判双方提出和讨论的各种（）。A、问题B、意见C、观点D、建议
考题
WTO新增加的重要议题之一是（）A、农业问题B、减税问题C、服务贸易问题D、纺织品问题
考题
中国的环境问题主要是两个方面（）。A、以城市为中心的环境污染问题B、自然生态环境破坏问题C、以农村为中心的环境污染问题D、以边远地区中心的环境污染问题E、以贫困地区中心的环境污染问题
考题
顾客购买产品后发现价格降低了，这属于（）问题。A、售前服务问题B、售中服务问题C、售后服务问题D、顾客自己的问题
考题
当前企业实施网上个性化服务首要注意的问题是（）A、产品价格问题B、顾客隐私问题C、售后服务问题D、网络技术问题
考题
决定VTS服务类型应首要考虑的问题是（）A、水域空间管理技术B、环境问题C、船舶类型和交通密度D、商业利益
考题
根据问题涉及的范围可以将谈判决策中遇到的问题分为（）A、常规性问题与非常规问题B、全局性问题与局部性问题C、必然性问题与偶然性问题D、并列式问题与连锁式问题
考题
“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”称为（）A、谈判议题B、谈判主体C、谈判媒介D、谈判目的
考题
商务谈判是以（）为目的，以（）问题为核心的。
考题
入题技巧有（）。A、迂回入题B、先谈细节、后谈原则性问题C、先谈判一般原则、后谈判细节问题D、从具体议题入手
考题
（）等是巴以谈判的核心难题。A、定居点问题B、耶路撒冷问题C、边界划分问题D、难民问题
考题
对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心
考题
单选题将“谈判决策中遇到的问题分为必然性问题和偶然性问题”其根据是（）A
解决问题的难易程度B
问题涉及的范围C
问题出现的可能程度D
问题中是否包含有细节问题
考题
单选题以商业利益为核心必然决定了谈判的中心议题是（）。A
产品问题B
服务问题C
价格问题D
利润问题
考题
多选题个案管理中强调“全貌”工作方法，其中包括（ ）两个工作重点。A为面临多种问题的服务对象寻找服务网络B从多个方面入手，找出服务对象的问题多多益善C协调以服务对象为中心的服务网络的各项服务D找到各种各样的人一起来帮助服务对象E以服务对象为核心，把问题集中化，重点问题重点处理。
考题
多选题（）等是巴以谈判的核心难题。A定居点问题B耶路撒冷问题C边界划分问题D难民问题
考题
单选题WTO新增加的重要议题之一是（）A
农业问题B
减税问题C
服务贸易问题D
纺织品问题
考题
填空题商务谈判是以（）为目的，以（）问题为核心的。
考题
单选题商务谈判的核心往往是（ ）。A
目标问题B
面子问题C
价格问题D
谈判小组组成问题
考题
单选题在实质性谈判阶段中最敏感、最核心的问题是（）。A
数量B
质量C
服务D
价格
考题
单选题把要谈的议题铺开，几个问题同时讨论的谈判是（）。A
横向谈判B
纵向谈判C
软式谈判D
硬式谈判
