2019年青海人力资源管理师考试证书领取的时间预计出成绩后的三到四个月

正确答案：A

正确答案：B

正确答案：B

正确答案：
影响企业外部劳动力供应的因素有：1、人口政策及人口现状；2、劳动力市场发育程度；3、社会就业意识和择起业心理偏好。  
企业人员需求分析方法有：集体预测法（德尔非法）适用于对人力需求的长期趋势预测、回归分析方法，最简单的回归方法是趋势分析、劳动定额、转换比率法、计算机摸法是最复杂也是最精确的一种方法。  
1、人力资源供不平衡时，这种情况是少见的，即是供求总量是平衡的，也会在层次上，结构上发生不平衡。企业应依具体情况制定供求平衡规划。  
2、供不应求时。则会发生人力资源短缺，要根据以下情况予以调整，但最为有效的方法是通过科学的激励机制，通过培训等方式提高员工业务技能，改进工艺设计，调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求：1）将符合条件但处于相对富余的人员调往空缺职位；2）如果技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要拟定外部招聘计划；3）如果短缺情况不严重，且本企业的员工又愿意延长工作时间，则可以考虑延长工时增加报酬的短期应急措施；4）重视开发，加强机械化，提高员工的劳动生产率；5）制定聘用非全日制临时工计划，如返聘已退休者，或小时工；6）制定聘用全日制临时工计划。  
3、人力资源供大于求。即人力资源过剩现象，常用的方法有：1）永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动观念差的员工；2）合并或精简机构；3）制定优惠措施，鼓励提高退休；4）提高员工整体素质，如全员轮训计划，使部分员工在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。5）加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强竞争力，鼓励部分员工自谋职业，可开办第三产业；6）减少员工工作时间，随之降低工资水平；7）采用几个员工分担过去一个或少数几个人就可完成的工作。  
在制定企业人力供求政策的过程中，不可能是单一的供求关系，而往往是某些部门人力供过于求，而某些部门是供不应求，所以，应具体情况具体分析，制定出相应的人力资源需求分析，使各部门人员在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡。