导游资格从业经验：提高讲解水平的四个阶段

发布时间：2019-04-03

初次成为导游带领旅游团队进行观光，或多或少都会特别紧张，害怕自己讲解能力有限，不够落落大方……这都是很正常的情况，没有谁第一次就能够展现得淋漓尽致，都是不断地实践之后逐渐变得老练起来。一般来说，导游讲解水平的提高分为四个阶段：

一、张皇失措

初做导游对景区陌生，对导游过程陌生，找一两本导游书死记硬背，面队游客时非常紧张，感觉自己可以讲很多了，结果面对客人时结结巴巴，三言两语就没有言语了。

二、死记硬背

已经有了一些经验，讲解的书也看了很多，面对客人的时候可以讲很多，但还是有点语无伦次，抓不住重点，也不关心游客是否有兴趣听下去。

三、喜欢导游的感觉

涉猎了大量的导游书，导游词也背的特别熟练，讲解也渐有自己的风格，喜欢在客人面前的感觉，尤其喜欢拿起麦克风的感觉，常常会自己总结讲解中的得失，提高很快。

四、天马行空

讲解的时候轻松自由，随心所欲，常常是见景说景，看见什么说什么，已经将导游词忘的一干二净，上车时一句轻松的：“大家好”便可以获得团友的好感，讲解随意，时刻与游客保持最好的交流。

以上便是导游提高讲解水平的四个阶段，也是每个导游都会经历的过程，所以大家不必担心。星光不负赶路人，时光不负有心人，加油吧！

丢失港澳同胞回乡证后，失主应携带（）到当地公安局出入境管理处领取赴港澳证件。A．遗失证明 B．身份证C．旅游团接待计划 D．报失证明

正确答案：AD

广告经营者发布虚假广告致使消费者合法权益受到损害，广告者如不能提供经营者真实名称、地址的，由（）承担赔偿责任。 A．生产者 B．广告者 C．销售者 D．消费者

正确答案：B

在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是( )．

A．迅速送往医院

B．可能时让其饮用含盐饮料

C．置于阴凉通风处

D．解开衣领，放松裤带

正确答案：BCD

护照一般分为( )。

A．普通护照

B．公务护照

C．外交护照

D．留学护照

正确答案：ABC
[解析]留学护照属于普通护照的一种。

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