2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2021-10-30)

发布时间：2021-10-30

2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、着装的Place（场合）要求约见客户和闲暇逛街对着装的选择可以相同。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:着装的“TOP”要求之Place（场合）：约见客户和闲暇逛街对着装的选择肯定有所不同。

2、第一次与VIP客户见面，着装应该比较休闲一点，这样显得亲切。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:着装的“TOP”要求：Objective（目的）：第一次与VIP客户见面，着装应该比较正式一点，这样显得专业和尊重。男女朋友约会与老朋友会面着装也应有区别。

3、合格的理财师往往是一个很好的聆听者，因为客户觉得你对我的情况、想法感兴趣，而不是一味讲理财师自己（知道、推广）的东西。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:合格的理财师往往是一个很好的聆听者，因为聆听可以使理财师对客户有更深层次的了解和理解，同时通过聆听，也加深了客户对理财师的信任，因为客户觉得你对我的情况、想法感兴趣，而不是一味讲理财师自己（知道、推广）的东西。

4、理财师解决过多机动事项干扰的方法包括（ ）。【多选题】

A.不要一味苛求受到别人的赞许或者接纳

B.不要怕会冒犯别人

C.对于义务的认识要正确

D.学会如何拒绝，聆听别人的要求

E.对朋友、同事有求必应以获得尊重

正确答案:A、B、C、D

答案解析:选项A说法正确：不要一味苛求受到别人的赞许或者接纳；选项B说法正确：不要怕会冒犯别人；选项C说法正确：对于义务的认识要正确；选项D说法正确：学会如何拒绝，聆听别人的要求；选项E说法错误：对朋友、同事应该友爱互助、坦诚相待，但不是有求必应。

5、小王作为理财规划师，在与客户交谈中突然肚子疼，小王起身和客户说“对不起，我需要上个厕所”。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:在交谈中，应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说“对不起，我出去一下，很快回来”，或其他比较容易接受的说法。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

证券自营业务是指证券经营机构为本机构买卖上市证券以及证监会认定的其他证券的行为。( )

A．正确

B．错误

正确答案：A

为了弥补客户临时性资金短缺，一般商业银行的理财业务人员会建议客户开立（ ）。 A．信用卡账户 B．扣款账户 C．定期存款账 D．交易账户

正确答案：A
信用卡账户可以通过现金透支或刷卡透支满足客户临时性的资金需要。

客户的财务信息是银行从业人员制定财务规划的基础和根据，决定了客户的目标和期望是否合理，以及完成个人财务规划的可能性。( )

A．正确

B．错误

正确答案：A

下列关于我国2001年监管当局对于贷款五级分类的定义，错误的是（ ）。

A．正常，是指借款人能履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还

B．关注，是指尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素

C．次级，是指借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，但是只要执行担保，就不会出现损失

D．可疑，是指借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失

正确答案：C

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