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招商银行厅堂服务礼仪 问题列表
问题
单选题以下哪种情况在检查时会扣分？（）A
营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的B
客户填单时，工作人员无提示或让客户自己看着填等不予指导的C
对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的D
自助服务区没有电话，但有直通招商银行的通话按钮的
问题
单选题网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A
屏显“暂停服务”B
使用印有“招商银行”徽记的提示标识C
如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D
纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
问题
单选题以下哪项对纸黄金白银的交易时间描述最准确 （）A
上午9：00-次日凌晨02：30B
9：30-16：30C
周一上午8：00-周六凌晨05：00D
周一至周日24小时不间断交易
问题
单选题人民币纸黄金可提取实物黄金为（）A
50克招行金B
100克招行金C
50克生肖金D
50克百泰投资金条