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联通营业员资格考试 问题列表
问题
以下关于普通交费描述正确的有（）A、应缴金额是指账户可用金额预抵扣往月欠费和实时话费后仍应交纳的费用B、实收的金额不能小于用户实缴的金额C、点击【找零收费】按钮，系统将自动算出需找零的金额D、呆坏帐话费的收取也在普通交费界面
问题
连片承包进社区宣传达标要素，以下哪项是正确的？（）A、小区告示栏、电梯贴、路灯牌、周边网点B、小区告示栏、楼道贴、路灯牌、周边网点C、小区告示栏、楼道贴、电梯贴、D、小区告示栏、楼道贴、电梯贴、路灯牌、周边网点
问题
我们在需求探寻与需求引导过程中提出的问题应该是与联通3G的业务相关联的，他可以是等等（）A、客户目前的状态B、也可以是客户未来的期望C、也可以是客户最关注的要点D、也可以是客户选择购买的因素
问题
关于融合业务下列描述正确的是（）A、做融合业务，在页面选择拆分后用户次月开始不再是融合内的成员，不再享受融合资费B、点击拆分需要选择新的活动、新的产品，新产品当月生效C、拆分成员后成员个数需要满足角色的最大成员个数、最小成员个数的限制，否则会提示错误，无法拆分D、所有3G后付费用户从融合里拆分后还使用原来的主产品，并且都不能选择新的产品
问题
营业厅设施主要分为（）A、基本设施B、演示设施C、辅助服务设施D、办公设施E、维修设施