福建联通销售经理知识

问题今年6月起社会渠道通过转发自己沃受理平台中渠道二维码发展的用户有一次性佣金，享受发展分成及运营分成。

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问题手厅缴费不打折。

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问题在投诉处理过程中，发现属于公司责任的问题，客服代表应撇清公司的责任。

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问题目前关注“福建联通”微信公众号（微厅），首次绑定可以获得的流量限（）使用用效。A、当日内B、当月内C、半年内D、一年内

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问题社会渠道出现实名制违规，下列考核描述不正确的是。（）A、首次出现违规行为，扣罚佣金2000元/户。B、第二次出现违规行为，扣罚佣金5000元/户。C、第三次出现违规行为，扣罚佣金10000元/户。D、发生严重违规行为或第三次出现违规行为，解除代理合同，终止业务代理。

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问题手厅缴费不打折。

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问题对于跨省投诉或需其他地市分公司协调解决，则派发相应客户服务中心进行闭环处理。

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问题根据服务行为规范，起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向（）示意，按左进右出原则，离开座位后凳子要归位。A、客户B、厅经理C、上级领导D、周边同事

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问题简单投诉的处理时限最长不能超过（）A、8小时B、12小时C、24小时D、48小时

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问题业务办理岗应具备的任职条件是什么？（）A、业务操作熟练B、可调配厅内人员C、受理能力较强D、可指导用户填写信息采集表

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问题业务办理岗应具备的任职条件是什么？（）A、业务操作熟练B、可调配厅内人员C、受理能力较强D、可指导用户填写信息采集表

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问题手厅用户可以获得的手厅金币的方法有：手厅签到、订流量包、参加手厅的限时任务。

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问题关于社会渠道网点实名制管控落实，对实名制严重违规的网点取消合作资质，进行关停清算。

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问题电子发票信息会以哪种方式推送给客户？（）A、短信B、微信C、电子邮件D、支付宝

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问题导购岗位必备的工具有哪些？（）A、免填单B、写卡器C、MISPOSD、信息采集表E、电脑

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