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业务办理岗应具备的任职条件是什么?()

  • A、业务操作熟练
  • B、可调配厅内人员
  • C、受理能力较强
  • D、可指导用户填写信息采集表

参考答案

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考题 导购人员应具备和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质以及丰富的业务知识和熟练的操作技能。

考题 导购岗应具备的任职条件是什么?()A、业务知识丰富B、销售推介能力强C、熟知厅内运营模式D、可配合值班经理调配厅内人员

考题 营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购人员正确的做法是:()A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”(注明发票信息)C、导购人员将“信息采集表”交给客户,由客户转交给前台受理人员D、以上均是

考题 下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

考题 授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照()步骤受理客户申请。A、客户身份审核B、申请资格审核C、指导填写申请书D、材料传递

考题 授权办理票据托管业务的机构必须具备以下条件()。A、内控管理完善B、具备办理对公国内结算业务的资质C、具备安全、防潮防蛀的保管场所D、业务人员素质较高,熟练掌握票据业务的相关知识和技能,符合银行承兑汇票业务上岗要求

考题 当引导员无法及时招呼每个进门客户时应该如何处理:()A、为节约等候时间,提醒客户业务闲时再来B、厅内应张贴分流告示,提醒正业务高峰期,为节约办理时间,可携带证件到就近厅或通过网上营业厅办理C、将业务受理台席人员调至引导岗D、引导员只做简单招呼,不回答用户问题

考题 ()不得办理验印、采集、建模复核等具体业务。A、业务主管岗B、产品经理岗C、个人业务顾问岗D、记账岗

考题 事后监督系统可与核心业务操作系统合并,但事后监督人员不得与核心业务系统操作人员混岗。

考题 专职检查辅导员应具备以下任职条件()A、熟悉银行柜面业务操作并掌握相关业务风险点B、从事银行柜面业务操作不少于二年C、具备一定的组织能力和文字处理能力D、坚持原则,忠于职守,具有较强的工作责任心E、熟悉国家财经法规、中原银行各项会计业务规章制度

考题 事后监督人员应具备以下哪些上岗条件()A、坚持原则,廉洁奉公B、了解国家有关会计法律、规章C、熟悉本*行会计制度,熟练掌握本*行柜面业务操作流程D、监督主管应具备丰富的监督工作经验,具备较强的核查、分析和解决疑难问题的能力

考题 客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()A、核查是否具备变更条件B、进入综合营帐系统办理业务C、打印业务受理单,并请用户签字D、复印客户有效身份证件,复印件和受理资料一起存档E、记录客户信息

考题 未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。

考题 实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

考题 银行更换企业操作人员证书,必须()。A、直接制作新操作人员证书B、先办理原操作人员的证书作废,再办理新操作人员证书C、要求客户填写业务申请表,并至少填写一个已注册账户的账户信息D、无需要求客户在申请表上填写已注册账户的信息

考题 关于超级柜台日间管理下列说法正确的是()。A、客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容,前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗人员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。

考题 业务受理针对初步咨询客户的目标不包括()A、详细、准确介绍我行产品要素;B、初步了解客户未来的资金需求;C、让客户明了申请需要具备的条件;D、询问全面的财务信息,填写《受理信息登记表》

考题 以下是信贷管理系统中业务操作岗的岗位职责()。A、负责掌管信贷管理系统业务用机及用户密码,确保本级用户的正常安全运行B、负责审查信息采集岗采集的客户资料及信贷业务数据的合规性,并及时、全面、准确地做好信息录入和维护工作C、根据系统提示的警示信息,制定防范、化解措施D、根据业务需要打印借据、贷款催收通知书等资料

考题 多选题运营业务系统用户号使用人员应具备以下任职条件:()。A遵纪守法,尽职守则,无重大不良行为和严重违规违纪记录B具备岗位所要求的基本专业技能C经过相应业务系统的操作培训和系统使用安全交易,熟悉相关系统业务操作D以上都正确

考题 单选题业务受理针对初步咨询客户的目标不包括()A 详细、准确介绍我行产品要素;B 初步了解客户未来的资金需求;C 让客户明了申请需要具备的条件;D 询问全面的财务信息,填写《受理信息登记表》

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考题 多选题专职检查辅导员应具备以下任职条件()A熟悉银行柜面业务操作并掌握相关业务风险点B从事银行柜面业务操作不少于二年C具备一定的组织能力和文字处理能力D坚持原则,忠于职守,具有较强的工作责任心E熟悉国家财经法规、中原银行各项会计业务规章制度

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考题 单选题()不得办理验印、采集、建模复核等具体业务。A 业务主管岗B 产品经理岗C 个人业务顾问岗D 记账岗

考题 单选题集中作业平台系统网点()用户都可对网点发起的业务进行主动撤销。A 业务复核岗B 生产管理岗C 业务受理岗D 信息管理岗

考题 多选题事后监督人员应具备以下哪些上岗条件()A坚持原则,廉洁奉公B了解国家有关会计法律、规章C熟悉本*行会计制度,熟练掌握本*行柜面业务操作流程D监督主管应具备丰富的监督工作经验,具备较强的核查、分析和解决疑难问题的能力