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健康管理服务营销过程不包括（）

  • A、确定目标客户
  • B、选择和利用资源
  • C、分析消费行为
  • D、确定产品价值
  • E、促进客户购买

参考答案

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考题 在现代健康保险营销的过程中，售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后，并不意味着健康保险营销工作的终结，而是意味着售后服务工作的开始。()
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考题 健康管理服务营销过程不包括（）。A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C.确定目标客户 D.对员工进行科研能力培训 E.确定产品价值
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考题 （）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合
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考题 健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
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考题 在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的风险管控。请设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案。从哪些方面来制定我们的健康管理服务营销方案( ) A.产品、价格 B.促销、分销、人员 C.物理特征、流程 D.以上都是
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考题 健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
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考题 健康管理服务营销的渠道主要采取的方式有（）。 A. 直销 B. 店面营销 C. 网络营销 D. 健康讲座营销活动 E. 分销代理
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考题 健康管理服务营销组合中的（）是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司，消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
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考题 基金市场营销涉及的内容不包括()。A:营销程序规范B:目标客户确定C:营销组合设计D:营销过程管理
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考题 IT服务营销过程不包括（）A. 营销设计 B. 调研交流 C. 能力展示 D. 服务达成
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考题 健康管理服务的营销要点不包括（）A、质量高于一切B、建立市场营销组织C、低廉的收费结构D、全面的市场调查
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考题 商业健康保险中风险控制的新方法不包括（）A、提高医院医疗水平B、管理式医疗C、对医疗服务过程的控制D、医疗服务补偿方式E、健康管理机制
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考题 在健康保险业中，健康管理服务的诊疗干预不包括（）A、针对诊疗服务选择进行建立和管理的活动B、针对诊疗服务方式进行建议和管理的活动C、针对疾病具体诊疗过程进行建议和管理D、针对疾病具体诊疗过程进行建议和管理的活动
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考题 有效健康服务营销的要点不包括（）A、质量高于一切B、建立市场营销组织C、制定营销计划D、发挥报刊电讯等沟通工具作用E、提供客户无法拒绝的服务
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考题 健康管理的常用服务流程不包括（）A、健康体检和健康评估B、健康护理C、个人健康咨询和健康管理后续服务D、专项的健康及疾病管理服务
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考题 健康管理服务营销过程分析评价需求的方式为（）A、通过体检后的健康服务跟踪来确定需求B、通过互联网搜索健康需求C、通过座谈会方式来讨论健康需求D、通过体检前信息问卷来调查个人需求E、通过体检后健康风险评估来细分需求
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考题 健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）A、客户认可的服务质量B、客户认可的服务流程C、客户认可的服务时间D、客户认可的营销计划
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考题 服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）A、关系营销B、服务过程C、内部营销D、主动营销
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考题 服务营销不包括的内容有哪些（）。A、资产管理B、财富顾问管理C、产品定制服务D、客户服务管理
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考题 个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A、营销服务管理B、客户级别C、客户状态D、客户管理
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考题 单选题PBMS系统中“营销管理”主要功能不包括（）等。A 营销方案管理B 业务负责人管理C 销售服务管理D 营销任务管理
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考题 单选题个人健康管理的常用服务流程不包括（　　）。A 健康体检B 健康评估C 群体健康管理咨询D 个人健康管理后续服务E 专项的健康及疾病管理服务
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考题 多选题服务营销不包括的内容有哪些（）。A资产管理B财富顾问管理C产品定制服务D客户服务管理
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考题 单选题健康管理服务营销过程不包括：（）A 分析消费行为B 确定目标客户C 确定产品价值D 促进客户购买E 选择和利用资源
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考题 单选题商业健康保险中风险控制的新方法不包括（ ）A 提高医院医疗水平B 管理式医疗C 对医疗服务过程的控制D 医疗服务补偿方式E 健康管理机制
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考题 单选题健康管理服务营销的组合不包括（　　）。A 产品B 价格C VIPD 有形展示E 过程
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考题 单选题商业健康保险风险控制的新方法不包括：（）A 提高医院医疗水平B 医疗服务补偿方式C 对医疗服务过程的控制D 管理式医疗E 健康管理机制
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