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卷烟零售客户的需求层次有()

  • A、安全需求
  • B、利润需求
  • C、服务需求
  • D、情感需求
  • E、尊重需求
  • F、成长需求

参考答案

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考题 以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。A.盈利需求B.安全需求C.服务需求D.情感需求

考题 而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。 A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动

考题 影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:() A、管理目标B、市场调查C、向上沟通D、管理层次

考题 卷烟零售客户的最高需求是()A利润需求B成长需求C货源需求D服务需求

考题 卷烟零售客户的利润需求包括货源需求和()。A、商业利润B、利润需求C、资金占用合理需求D、盈利需求

考题 卷烟零售客户需求主要包括哪些?

考题 ()是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证。A、客户关系管理B、服务质量C、客户满意D、了解客户需求

考题 卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节,有其作为卷烟这一特殊商品经营者的()需求。A、普遍B、特殊C、差异化D、情感

考题 就卷烟零售客户的经营来看,客户需求层次中安全需求包含()。A、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全B、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全C、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全

考题 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。

考题 卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。

考题 影响卷烟零售客户服务需求的因素有哪些?

考题 卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节,有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。

考题 当零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求时,属于客户需求层次的()。A、服务需求B、满足需求C、成长需求D、利润需求

考题 卷烟零售客户的经营主体是人,因此除了理性需求外还有相应的情感需求。

考题 关于卷烟零售客户的需求层次,以下不属于成长需求的是()。A、客户申请增量B、客户更关注经营利润C、客户申请调整类别D、非卷烟经营的需求

考题 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。

考题 卷烟零售客户有被尊重、被认同、被重视、被理解等需求,是指客户需求的()。A、情感需求B、满足需求C、服务需求D、成长需求

考题 以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。A、盈利需求B、安全需求C、服务需求D、情感需求

考题 而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上A、不同服务B、不同产品C、不同水平D、不同品种

考题 以下哪些是提高卷烟零售客户盈利水平的措施?()A、提高卷烟批零价差,并指导客户按建议零售价销售B、组织适销货源,满足客户需求C、向客户推荐适销卷烟,提升销售结构D、帮助客户建立核算机制,提高客户的理财能力

考题 卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是()。A、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调换、资金安全、经营安全B、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全C、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调换、财物安全、经营场所安全D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全

考题 卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。

考题 礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

考题 卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求,主要决定因素是()。A、需求的多种多样B、马斯洛需求层次理论依据C、客户作为卷烟营销网络的重要环节D、经营主体是人

考题 对于零售客户需求层次,说法错误的是()A、客户需求从表面上看来,是对卷烟产品的需求B、货源需求是利润需求的基础和保证C、零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客D、卷烟零售客户经营的主体的产品

考题 卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。