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题目内容
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就卷烟零售客户的经营来看,客户需求层次中安全需求包含()。
- A、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
- B、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
- C、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
- D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
参考答案
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考题
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。
A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动
考题
客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、()、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。A、客户基本资料B、业务相关处理资料C、终端网络布局整体情况D、客户订单信息
考题
卷烟零售客户需求层次中,涉及安全的四个方面是指()。A、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全B、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全C、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
考题
卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是()。A、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调换、资金安全、经营安全B、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全C、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调换、财物安全、经营场所安全D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
考题
对于零售客户需求层次,说法错误的是()A、客户需求从表面上看来,是对卷烟产品的需求B、货源需求是利润需求的基础和保证C、零售客户经营卷烟的本质要求是服务顾客D、卷烟零售客户经营的主体的产品
考题
卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。
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