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简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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考题 县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达()。A97%B98%C99%D100%

考题 县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。A97%B98%C99%D100%

考题 抄核收工作的资料管理环节,供电营业所对每月形成的()、()、()等报表整理装订。

考题 农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定(),(),()而进行的工作。

考题 、供电营业所受理辖区外居民用电报装,需准确记录(),及时转辖区供电营业所办理。

考题 简述供电营业所收费业务的质量考核标准。

考题 供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于()。

考题 县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达()。A、97%B、98%C、99%D、100%

考题 农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。A、现场勘察B、确定供电方案C、装表接电D、现场施工

考题 农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更()。A、用电有关内容的业务B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察C、确定供电方案D、装表接电以及资料归档等业务

考题 供电营业所主任审核低压(非居民)供电方案时,须在()个工作日内提出审批意见。

考题 县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准是什么?

考题 在农村低压线损管理工作中供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是什么?

考题 简述供电营业所电费结算员的工作权限?

考题 县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达()。A、97%B、98%C、99%D、100%

考题 供电营业所收费业务管理的工作权限有()。A、有权对有错误的电费实收凭证作退单处理B、有权退回有错误的银行存款回单C、有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查D、有权按照不同的支付方式收取电费。

考题 简述供电营业所电费审核员的工作权限。

考题 供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容和标准是什么?

考题 县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的(),以及()、()表。

考题 农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所,供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么?

考题 在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有()。A、银行对账表B、进账单明细C、实收报表D、业务费报表

考题 农电营销类业务中主要涉及到以下岗位()。A、地市公司农电营销管理岗位B、县市公司农电营销管理岗位C、供电营业所农电营销管理岗位D、电工组组长

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,首次反映供电公司工作人员未提供电费收费发票、帐单,派发()业务。A、投诉-营业投诉—电费电价—电费B、意见-供电业务—抄表收费—电费发票C、投诉-营业投诉—业务收费—收费项目D、意见-供电业务—抄表收费—电价电费

考题 供电服务规范中属于现场服务的内容有()A、业务收费B、客户侧停电、复电C、业务受理D、业务咨询

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

考题 集团公司收费稽查管理办法在监督检查收费监控业务操作规范情况方面,包括的内容有:()。A、收费稽核工作、信息上报B、设备设施管理C、投诉意见办理D、监控室安全、整洁等情况

考题 县供电企业直接管理的供电营业所的主要职责是什么?