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如需调查、核实、取证的工单,由()发至部门,部门在派发至相应中心。

  • A、站务中心
  • B、客服热线
  • C、客运部
  • D、党群监察部

参考答案

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考题 在95598系统中,故障单内联后,在内联派工时,处理部门可以根据情况对内联单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。

考题 若涉及到车站的服务热线工单,由客运部派发至站务中心,站务中心转发至相应车站,在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中()反应的具体情况,并在规定的时间内办理材料回复至中心。A、当事人B、值班站长C、诉求人D、非当事人

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