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供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配,通过()下发至台区经理。
- A、电话传达
- B、口头传达
- C、派工单
- D、移动作业终端
参考答案
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考题
供电所是所辖范围内低压设备故障抢修的责任主体,实行24小时值班制度,接收并处理95598、供电所、客户经理受理的各类()。A、低压投诉处理B、低压抢修工单C、低压咨询工单D、低压报修工单
考题
生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是()。A、生产派工单可以手工录入增加B、生产派工单不可以手工进行关闭操作C、生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D、下达生产订单后系统自动生成派工单
考题
故障处理流程有哪两种发起形式A、移动公司派发故障工单和巡检中发现故障B、验收中发现故障和巡检中发现故障C、代维公司派发故障工单和巡检中发现故障D、移动公司派发故障工单和代维公司派发故障工单
考题
工单可以批量置成功和退单,以下描述正确的是()A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域
考题
关于工单派发,以下哪项说法是不正确的?()A、所有任务、工作安排必须通过EOMS派发工单B、日常工作中,任务/故障/投诉类要分别派发对应工单C、除任务工单外,投诉/故障故障工单可由其它专业组自行派发D、任务工单可由各专业班组负责人直接派发给代维公司
考题
综调接入型开通模块中的建单核对列表有什么用处()A、查看待派单的工单进展情况B、查看OSS派发至综调,但综调建单失败的数量和情况C、查看OSS派发至综调,但综调建单超时的数量和情况D、重建失败工单
考题
单选题客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。A
普通移动工单B
紧急投诉工单C
业务平台投诉工单D
越级投诉工单
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