网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

《客户分析书》是由上级行()部门制定并下发至网点的。

  • A、管理
  • B、业务
  • C、渠道
  • D、检查

参考答案

更多 “《客户分析书》是由上级行()部门制定并下发至网点的。A、管理B、业务C、渠道D、检查” 相关考题
考题 对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理D、上级行

考题 HSE管理体系中,“两书一表”中的《HSE作业计划书》是由()的。 A、上级领导制定B、专业管理部门制定C、基层组织编写D、检查部门下发

考题 “两书一表”中的《HSE作业计划书》是由()的。 A、上级领导制定B、专业管理部门制定C、基层组织编写D、检查部门下发

考题 邮政代理营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A普通柜员B综合柜员C支局长D大堂经理

考题 邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A正确B错误

考题 《网点行动计划》是由网点制定的,不需按照上级行的意见修改。

考题 ATM发生短款的,由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后,属于自助设备或设备系统原因的,()承担。A、由供应商或维护商B、由营业网点负责协调处理C、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款

考题 收到风险信号后,按照客户分层管理原则,由()根据风险信号级别,牵头制定并组织实施风险化解措施。A、上级行客户部门B、上级行信贷管理部门C、客户管理行信贷管理部门D、客户管理行客户部门

考题 对同意受理的个人信贷业务,客户部门或营业网点调查岗进行信贷业务调查。对于优质团购类客户个人信贷业务,可由()直接受理并调查。A、营销行信贷管理部门B、营销行客户部门C、上级行信贷管理部门D、上级行客户部门

考题 在推出新产品、新服务、新业务制度时,需要快速、准确传达上级行对网点的要求,应选择哪种支撑工具()A、《产品说明书》B、《客户分析书》C、《例会建议书》D、《市场分析报告》

考题 上级行可以通过哪种支撑工具了解网点经营状况,分享优秀经验及存在的问题,以确定下一步的行动计划()A、《例会建议书》B、网点经营分析会C、《指导建议书》D、《日程建议书》

考题 在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

考题 《客户投诉记录表》主要用来记录网点所受理的()情况和()情况,也便于上级行掌握网点的服务情况。A、营业;后续处理B、投诉;后续处理C、投诉;分析处理D、营业;分析处理

考题 网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容,并对建议内容进行评价后反馈至上级行。

考题 为指导网点了解市场信息,开展营销活动,处理活动中突发事件等,上级行可选用哪种支撑工具()A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

考题 单选题《客户分析书》是由上级行()部门制定并下发至网点的。A 管理B 业务C 渠道D 检查

考题 单选题邮政代理金融营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A 普通柜员B 综合柜员C 支局长D 大堂经理

考题 多选题在个人信用等级评定有效期内,如客户出现重大风险信号,则应采取的措施有()。A客户经理(或管户经理)应通过信息系统,及时提出客户评级下调方案B部门经理(或网点负责人)审核后报经营行行长认定C原信用等级由上级行审批的,报原审批行审批D原信用等级由上级行审批的,报原审批行备案

考题 单选题对同意受理的个人信贷业务,客户部门或营业网点调查岗进行信贷业务调查。对于优质团购类客户个人信贷业务,可由()直接受理并调查。A 营销行信贷管理部门B 营销行客户部门C 上级行信贷管理部门D 上级行客户部门

考题 单选题邮政代理金融营业网点的支局(行)长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A 正确B 错误

考题 单选题为指导网点了解市场信息,开展营销活动,处理活动中突发事件等,上级行可选用哪种支撑工具()A 《市场分析报告》B 《产品说明书》C 《客户分析书》D 《指导建议书》

考题 单选题收到风险信号后,按照客户分层管理原则,由()根据风险信号级别,牵头制定并组织实施风险化解措施。A 上级行客户部门B 上级行信贷管理部门C 客户管理行信贷管理部门D 客户管理行客户部门

考题 单选题在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。A 《市场分析报告》B 《产品说明书》C 《客户分析书》D 《指导建议书》

考题 单选题邮政代理营业网点的()应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析,并做出书面分析报告,报上级服务管理部门。A 普通柜员B 综合柜员C 支局长D 大堂经理

考题 单选题固定资产贷款项目评估一般情况下应由()负责。A 调查行客户部门B 调查行信贷管理部门C 上级行客户部门D 上级行信贷管理部门

考题 单选题在推出新产品、新服务、新业务制度时,需要快速、准确传达上级行对网点的要求,应选择哪种支撑工具()A 《产品说明书》B 《客户分析书》C 《例会建议书》D 《市场分析报告》

考题 判断题《网点行动计划》是由网点制定的,不需按照上级行的意见修改。A 对B 错