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充分利用移动作业终端功能,将工单嵌入线上流转,全面推广工作人员和客户电子签名。


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更多 “充分利用移动作业终端功能,将工单嵌入线上流转,全面推广工作人员和客户电子签名。” 相关考题
考题 维修工单传递流程的目的是确保工单的流转和维修作业是相辅相成的,确保客户的需求得到()。

考题 实现与PMS系统的数据交互,在营销移动作业终端上,集成单线图查询、()、故障报修工单处理、()等功能,支撑营配业务协同运行。A、设备缺陷处理B、配网设备巡检C、处理结果查询D、设备台账维护

考题 供电所值班员对公司派发工单和供电所值班电话接收工单进行区域分配,通过()下发至台区经理。A、电话传达B、口头传达C、派工单D、移动作业终端

考题 全面建设推广统一的()平台,提供线上办电、购电交费、电子账单、电子发票、资料传递等全业务线上服务。A、线上服务B、移动作业终端C、营销业务应用系统D、95598

考题 通过移动终端开展现场补抄工作,包括()等功能。A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息,支持自定义筛选抄表数据B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量C、通过现场补抄,记录并保存“抄表数据信息”D、现场抄表完成后,支持将信息上传营销系统

考题 移动作业终端公共类组件不包括()A、组织权限B、工作流管理BPMC、任务调度D、工单派工

考题 加快推广业务线上办理和移动作业终端应用,除()及竣工资料外的其他纸质工单或客户资料推行电子化方式收资、存档。A、供用电合同B、方案答复C、施工单位资质D、设计图纸

考题 ERP可以减少书面作业,在线上进行处理和审批()等。A、需求计划B、采购请求C、采购订单D、维修工单

考题 车务终端具备调车作业能知单录入、编辑和打印功能。

考题 所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转,可以在系统外循环。

考题 当移动主体墙时,与之关联的嵌入墙()。A、嵌入墙将随之移动B、嵌入墙将不动C、嵌入墙将消失D、嵌入墙将与主体墙反向移动

考题 客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。A、普通移动工单B、紧急投诉工单C、业务平台投诉工单D、越级投诉工单

考题 SGSN的功能:对移动终端进行鉴权和移动性管理,建立移动终端到PCU的传输通道,接收从BSS传送来的移动终端分组数据,通过GPRS骨干网传送给GGSN或者将分组发送到同一服务区内的移动终端。SGSN还可集成计费网关、边缘网关(负责实现不同GPRS网络之间的互连)和防火墙功能。

考题 集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。

考题 建设基于移动作业平台的营销微应用群,完善客户服务、电费催收、业扩报装、用电检查、计量装拆等现场作业功能,基本取消纸质工单流转,提高现场综合服务能力和效率。

考题 稽查系统可根据稽查工单信息展示稽查工单的流转信息。

考题 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()A、退单B、挂起C、合并D、回访

考题 取消高压客户设计审查、中间检查、竣工验收意见答复单,直接通过()告知客户。A、线上方式B、书面通知C、电话D、移动作业终端

考题 优化整合电子渠道,建设总部、省(市)公司两级部署的电子渠道协同管理应用平台,统一电子渠道服务标准,实现“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、()等线上线下渠道统一接入、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。A、移动设备、自助作业终端B、移动设备、智能作业终端C、自助设备、智能作业终端D、自助设备、移动作业终端

考题 充分利用移动作业终端功能,将工单嵌入线上流转,全面推广工作人员和客户()。A、免填单B、一证受理C、不见面D、电子签名

考题 稽查工单处理功能实现通过移动作业终端从营销稽查监控系统中下载稽查工单处理,携带移动作业终端前往现场,进行调查核实,填写核实结果及下一步整改要求。

考题 流程结构及功能列表,运营展示,具体功能工作量负荷功能要求基本功能包括()A、供电单位B、业务类型C、移动作业人员展示待办工单D、已办工单数量E、未办工单数量

考题 实现与PMS系统的数据交互,在营销移动作业终端上,()等功能,支撑营配业务协同运行。A、集成单线图查询B、配网设备巡检C、故障报修工单处理D、设备台账维护

考题 单选题当移动主体墙时,与之关联的嵌入墙()。A 嵌入墙将随之移动B 嵌入墙将不动C 嵌入墙将消失D 嵌入墙将与主体墙反向移动

考题 单选题客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。A 普通移动工单B 紧急投诉工单C 业务平台投诉工单D 越级投诉工单

考题 判断题车务终端具备调车作业能知单录入、编辑和打印功能。A 对B 错

考题 填空题集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。