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按照服务规范要求,工作人员临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌。


参考答案

更多 “按照服务规范要求,工作人员临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌。” 相关考题
考题 服务窗口临时关闭,应有()标识,备用窗口应明显标识。A.暂停营业B.暂停服务C.请稍等D.关闭

考题 窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。 A举止文明B大声喧哗C服务热情D工作规范

考题 窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的( )。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

考题 部分bom发生故障时,票务员应通知客运值班员进行故障处理,并在售票窗口摆放“设备故障,暂停服务”提示牌。() 此题为判断题(对,错)。

考题 离开座位的要求是()。A、致歉并摆放暂停服务牌B、直接离开C、请假

考题 下列关于办税服务厅属于正确接待规范的有()。A、对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引B、工作电话铃响后要尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话C、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌D、对纳税人提出的问题进行记录,告知办理地点即可

考题 按照《纳税服务工作规范(试行)》规定,办税服务厅设置三类窗口,不包括()。A、申报纳税窗口B、发票管理窗口C、纳税咨询窗口D、综合服务窗口

考题 服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。A、提前着装B、准时着装C、亮牌着装

考题 《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显著位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。

考题 临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌。

考题 《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。A、停止服务B、中止服务C、暂停服务D、终止服务

考题 如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A、摆放综合业务受理台牌,前台处理B、摆放暂停服务台牌,前台处理C、摆放综合业务受理台牌,后台处理D、摆放暂停服务台牌,后台处理

考题 柜台有无客户时均可轧账,但记得摆放“暂停服务”告示牌。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。

考题 窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A、认知度B、信任度C、满意度D、满意率

考题 下列哪一项关于大厅人员文明礼仪的基本规范描述正确()。A、工作日不得饮酒或含有酒精的饮料B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰D、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌

考题 按照《纳税服务工作规范(试行)》的要求,对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有()。A、税务咨询B、申报纳税C、发票管理D、综合服务

考题 按照服务规范要求,办税服务厅应设置()二类窗口,此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。A、综合服务、契税受理B、综合服务、申报征收C、综合服务、发票管理D、综合受理、发票管理

考题 下列关于接待规范的说法中,正确的是()。A、对纳税人提出的问题认真倾听,按“首问责任制”要求办理或有效指引B、工作电话铃响后尽快接听,记录重要内容,不可先行或强行挂断电话C、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌D、在为纳税人办理业务时不能接听电话或处理其他业务

考题 环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。

考题 单选题按照《纳税服务工作规范(试行)》规定,办税服务厅设置三类窗口,不包括()。A 申报纳税窗口B 发票管理窗口C 纳税咨询窗口D 综合服务窗口

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A 对B 错

考题 单选题服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。A 提前着装B 准时着装C 亮牌着装

考题 多选题按照《纳税服务工作规范(试行)》的要求,对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有()。A税务咨询B申报纳税C发票管理D综合服务

考题 单选题下列哪一项关于大厅人员文明礼仪的基本规范描述正确()。A 工作日不得饮酒或含有酒精的饮料B 外籍人员相对集中地区要提供双语服务C 女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰D 临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌

考题 多选题窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A认知度B信任度C满意度D满意率

考题 单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理,不方便接待下一个客户时,应怎么处理?()A 摆放综合业务受理台牌,前台处理B 摆放暂停服务台牌,前台处理C 摆放综合业务受理台牌,后台处理D 摆放暂停服务台牌,后台处理