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补卡服务钻卡客户不限次免费更换，金、银卡客户每年可免费更换一次。（）

参考答案

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考题 每年一次的免费国内旅游是全球通中国移动大客户享有的服务()。A.银卡B.金卡C.钻石卡D.贵宾卡
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考题 下面哪一个不是全球通银卡大客户所享有的免费服务()。A.优先选择特殊号码B.每年一次免费国内旅游C.异地投诉优先处理D.新业务限期免费试用
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考题 在补(换)卡免费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。 A、0B、1C、2D、3
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考题 在补(换)卡免费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。 A、0B、1C、2D、3
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考题 在补(换)卡免费中,普通会员及其他客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。 A、0B、1C、2D、3
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考题 在补(换)卡免费中,金卡客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。 A、0B、1C、2D、3
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考题 为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户
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考题 VIP客户每年免费享有几次更换大容量USIM卡的升级服务（）A、1次B、2次C、3次D、4次
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考题 至尊卡客户除享有钻石卡客户的所有服务外，还享有（）A、高层沟通B、健康服务C、客户关怀D、客户回馈活动E、每年一次免费健康体检
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考题 怀化集团客户可以享受每年（自然年）免费补卡（）次的优惠。
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考题 跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为（）元。A、5B、10C、15D、30
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考题 所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，超出免费补卡次数后每次按统一资费收取。
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考题 杭州二星客户手机遗失在宁波办理补卡，为本年度第一次补卡，须收取卡费多少元？（）A、免费B、不免费，收20元/张C、不能办理，须回杭州办理补卡
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考题 跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
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考题 对于补卡收费说法正确的是？（）A、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次B、全球通钻卡客户不限次免费补卡C、超出免费补卡次数后每次按统一资费收取20元/张D、补卡当时如预存50元话费，可以免费补卡
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考题 五星客户不限补卡次数，三星和四星客户每年可免费补卡3次，二星及以下客户每年可免费补卡1次（）
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考题 在补（换）卡免收费中，普通会员及其他客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3
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考题 全球通银卡大客户享有的免费服务有（）。A、优先选择特殊号码B、每年一次免费国内旅游C、异地投诉优先处理D、新业务限期免费试用E、跨省限额免费维修手机
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考题 三星及以上客户可享受免费补换卡服务，可免费补换的卡包括（）。A、普通SIM卡B、苹果等特定终端的专用小卡C、4GUSIM卡D、移动支付NFC卡E、SIMPASS卡
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考题 关于补卡以下说法正确的是（）A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费，都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次，全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务：如义乌的用户可以到金华办理补卡
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考题 钻卡客户不限次免费更换专属SIM卡，金、银卡客户每年可免费更换（）次。
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考题 在补（换）卡免收费中，银卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3
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考题 在补（换）卡免收费中，金卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。A、0B、1C、2D、3
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考题 中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。A、本地服务B、漫游服务C、长途通信D、市话通信
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考题 若在制卡日后（）天客户仍未收到卡片，可为客户免费挂失，重新补寄新卡给客户。
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考题 客户申请（）及（）而更换客户账号的原对账簿可继续使用。A、重置更换即办卡B、销卡C、挂失补卡
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考题 多选题客户申请（）及（）而更换客户账号的原对账簿可继续使用。A重置更换即办卡B销卡C挂失补卡
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