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客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为机卡匹配（）
参考答案
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考题
某用户购买了17910IP电话卡并与手机进行绑定,此用户使用17910拨打长途电话时,拨完长途号码后应按“”键进行通话,若未按“”键而是直接按了“通话”键,则()。
A.不能完成通话B.可以完成通话，在手机话单中扣费C.可以完成通话，在IP电话卡中扣费D.可以完成通话，在手机话单和IP电话卡中都扣费
考题
安吉星红色按钮的作用是（）A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话茈结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、睽系安吉星客户服务中心落户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急嗳助服务人员取得联系
考题
客户去营业厅进行实名登记，需要准备什么？（）。A、需要带上本人使用的SIM卡B、需要带本人的身份证原件C、需要提供服务密码D、要提供手机号码使用记录（如通话记录、业务受理记录、交费记录）E、要提供手机号码使用记录（只能是拨打过的11位手机号码）
考题
以下关于机卡分离政策说法正确的有（）A、对合约受理次月起的六个月（含次月），跟踪机卡分离判断。B、查询路径：业务查询--优惠信息查询--机卡分离信息。C、对合约受理当月起的六个月（含当月），跟踪机卡分离判断。D、严格口径是指客户参加终端合约类营销活动的手机号码，在业务生效月份未使用捆绑终端的情况，系统主要根据营销活动记录的捆绑终端IMEI信息，比对客户通话详单记录，如客户当月未使用过捆绑终端进行通话，则判断为机卡分离，如客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为机卡匹配。E、本地普通口径定义的机卡分离：仅要求办理的号码没有销号，且放在捆绑终端上使用的号码为本地移动号码，不要求机卡一一对应。系统会判断捆绑的终端当月是否有本地移动号码通话记录（即要求放在终端上使用的号码必须为本地移动号码，且当月有过通话记录），如没有则判定为当月机卡分离。
考题
亲情1+加手机家精彩业务介绍不符的一项是（）A、一部固定电话最多可以捆绑三个本地联通手机号B、固定电话拨打捆绑的本地联通手机号通话费全免C、手机拨打捆绑的固定电话前280分钟免费（包括漫游状态拨打时长）D、亲情号码变更费用是X元/次/号，当月变更，立即生效
考题
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
考题
参加合约终端方案活动，其机卡匹配要求为：（）A、购机号码使用本活动所购的手机终端（IMEI）产生的国内主叫语音通话时长不低于10分钟且当月通话次数不低于6次B、当月产生国内数据流量不低于100MBC、通信行为每月至少持续3天D、通信行为每月至少持续2天
考题
关于办理了中高端0元购TD手机的营销方案，以下说法正确的是（）A、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。B、协议期内客户必须机号可分开使用，分开使用可享受分月话费返还。C、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生五条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。D、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则下月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。
考题
以下哪项费用是包含在全球通G3全国单向套餐（升级版）的免费分钟数中的（）A、使用亲情号码拨打电话时长B、使用呼叫转移拨打的电话时长C、虚拟网按次计费的通话时长D、超出套餐包打分钟数后的虚拟网通话时长
考题
全时通业务语音拨号点播方式为（）。A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。
考题
终端用户拨打移动400的收费标准为（）A、免费B、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费，如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务，则也按本地通话费计费。C、终端用户在本地拨打移动400业务免费，如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务，则按漫游费计费。D、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费，如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务，则按漫游费计费。
考题
客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。
考题
中国移动电话客户在（）情况下不可免费通话。A、客户在本业务区拨打归属地10086B、客户在国内漫游时，拨打被访地的10086C、客户在国内漫游时，拨打归属地的10086D、国际漫游时拨打110
考题
某用户购买了17910IP电话卡并与手机进行绑定，此用户使用17910拨打长途电话时，拨完长途号码后应按“＃”键进行通话，若未按“＃”键而是直接按了“通话”键，则（）。A、不能完成通话B、可以完成通话，在手机话单中扣费C、可以完成通话，在IP电话卡中扣费D、可以完成通话，在手机话单和IP电话卡中都扣费
考题
安吉星按键中红色按钮的作用是（）。A、使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话B、结束与安吉星客户服务顾问的通话C、联系安吉星客户服务中心客户服务顾问D、优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问，从而与紧急援助服务人员取得联系
考题
多选题4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。A欢乐在线群内通话B短号集群网CVPMN网内D定向长途时间
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