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多选题
4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。
A
欢乐在线群内通话
B
短号集群网
C
VPMN网内
D
定向长途时间
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考题
以下哪些关于在本地使用12580综合信息服务门户时资费的选项是对的？（）A、产生的基本通话费不能包含在客户的优惠套餐内B、收取0.1元/分钟C、产生的基本通话费可以包含在客户的优惠套餐内D、按客户所属品牌主叫资费收取基本通话费
考题
常见免费通话时长未享受或未按套餐优惠资费计费情况有（）A、家庭亲情网，中途办理无限畅打使用不包含在内B、用户办理县域卡，超过优惠小区，产生的是本地通话费C、特殊套餐不需要加拨前缀12593等，加拨反而更贵，不能享受套餐优惠D、赠送的免费分钟数，是否包含本地主叫长市话
考题
飞享8元套餐（4G手表卡），以下说明正确的是（）。A、4G手表需放入指定的SIM卡。B、飞享8元套餐（4G手表卡）仅针对参加4G手表卡营销活动的客户办理，其他套餐客户不能改入此套餐。C、客户可享受办理当月起连续2年套餐月费每月减免5元的优惠及每月赠送200MB省内流量的优惠。D、赠送流量仅限指定4G手表（乐视IDO、阿巴町V118、华为LEO或小天才Z3）在全国使用。
考题
以下关于机卡分离政策说法正确的有（）A、对合约受理次月起的六个月（含次月），跟踪机卡分离判断。B、查询路径：业务查询--优惠信息查询--机卡分离信息。C、对合约受理当月起的六个月（含当月），跟踪机卡分离判断。D、严格口径是指客户参加终端合约类营销活动的手机号码，在业务生效月份未使用捆绑终端的情况，系统主要根据营销活动记录的捆绑终端IMEI信息，比对客户通话详单记录，如客户当月未使用过捆绑终端进行通话，则判断为机卡分离，如客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为机卡匹配。E、本地普通口径定义的机卡分离：仅要求办理的号码没有销号，且放在捆绑终端上使用的号码为本地移动号码，不要求机卡一一对应。系统会判断捆绑的终端当月是否有本地移动号码通话记录（即要求放在终端上使用的号码必须为本地移动号码，且当月有过通话记录），如没有则判定为当月机卡分离。
考题
关于4G高清通话描述正确的是？（）。A、同一次通话中，如发生2/3/4G网络的切换，该次通话以接通时的信号作为话单类型判断依据，即如接通时显示为4G则为4G+高清通话，否则为普通通话。B、苹果终端支持4G高清语音通话和高清视频通话。C、4G+高清语音、视频通话按时长计费，但也会产生流量，对应流量核减不计费。D、一次通话中若有4G高清语音和视频切换，则分别累计展现两条话单。
考题
关于办理了中高端0元购TD手机的营销方案，以下说法正确的是（）A、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。B、协议期内客户必须机号可分开使用，分开使用可享受分月话费返还。C、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生五条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则当月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。D、协议期内客户必须机号对应使用，每月至少产生一条有费用的通话记录，方能享受分月话费返还。若当月未机号对应使用并通话，则下月话费不返还，作为违约金由移动公司收取。
考题
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B、与所有固定电话通话可以享受优惠；C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
考题
下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）A、短号集团网B、B.VPMNC、C.欢乐在线D、D.拨打特服号码（10086、13800138000、112、110、119等免费号码）
考题
多选题参加合约终端方案活动，其机卡匹配要求为：（）A购机号码使用本活动所购的手机终端（IMEI）产生的国内主叫语音通话时长不低于10分钟且当月通话次数不低于6次B当月产生国内数据流量不低于100MBC通信行为每月至少持续3天D通信行为每月至少持续2天
考题
多选题4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥？（）A自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动B4G手机预存体验优惠活动C社会渠道购4G手机送话费优惠活动D4G预存赠送积分活动
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