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关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）
- A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；
- B、与所有固定电话通话可以享受优惠；
- C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；
- D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
参考答案
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考题
以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。
A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系
考题
下列关于银行客户分类，以下说法正确的是（ ）。A．根据业务特点和风险特征不同，客户分为企业类客户与机构类客户B．法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C．企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D．以上说法均不正确
考题
以下关于集团业务的描述正确的是（）。A、该业务适用于母公司对子公司资金调度较频繁的集团客户B、企业集团子公司将本公司账户授权给集团母公司操作的网上银行服务模式C、可实现子公司资金实时上划母公司或母公司资金实时下拨子公司D、集团关系建立由集团母公司到其网银签约行首先建立集团
考题
集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。
考题
集团差异化服务中，关于对客户端现场巡检要求，以下说法正确的是（）A、钻石客户：每季度一次或视客户要求；B、金牌客户：每季度一次或视客户要求；C、银牌客户：每半年一次；D、普通客户：每半年一次。
考题
辽宁省农村信用社企业银行能够办理以下哪些业务（）。A、商业汇票、转账汇款、企业管理台、客户服务B、账户管理、转账汇款、代收代发、客户服务C、集团服务、银行汇票、转账汇款、代扣缴税D、集团服务、转账汇款、企业管理台、客户服务
考题
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）A、电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；B、作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；D、对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。
考题
以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
考题
以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
关于集团客户管理行职责，下列说法正确的是（）。A、对于直接管理的集团客户负责识别认定、授信业务以及整体贷后管理等各环节的管理B、对于非直接管理的跨区域集团客户仅负责识别认定及牵头授信额度的核定、授信额度调剂与授信额度调整业务C、经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户，管理行负责确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门D、管理行主管客户部门负责牵头组织集团客户识别认定及相关风险管理工作
考题
单选题关于集团客户管理行客户部门职责，说法不正确的是（）。A
客户部门负责跨区域集团客户识别的发起与认定B
客户部门负责本级行管理集团客户授信业务的调查评估和贷后管理C
客户部门负责本级行管理集团客户重大风险的预警、处置和化解D
对非直接管理的跨区域集团客户，管理行客户部门负责集团客户授信额度核定和具体的贷后管理业务
考题
单选题列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是（）.A
申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户，子公司可不必为网上银行注册客户B
申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户，集团母公司可不必为网上银行注册客户C
申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D
申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户
考题
多选题下面关于集团理财介绍正确的是（）。A网上银行企业客户可以通过集团理财办理企业买卖债券等理财服务B网上银行企业客户通过集团理财办理的业务都不需要落地C集团理财的子公司必须是我行的网上银行企业客户D子公司向母公司支持跨省授权
考题
多选题以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
多选题农行网上银行集团客户母公司可使用以下的哪些业务功能。（）A一般企业客户功能B个人客户功能C集团理财功能D公共客户功能
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