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递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。


参考答案

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考题 接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

考题 哪项不是业务受理时应做到()。 A.递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方B.唱收唱付C.带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方D.单手为佳,轻拿轻放

考题 给他人递送物品时,不可使物品的()朝向他人。

考题 以下关于递接物品描述正确的是()。A.递接物品最好用双手B.带文字的物品要正面向自己C.带尖的物品朝向他人D.带刃的物品朝向自己E.向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 递送名片时,应将名片( )。A.反面朝向对方 B.反面朝向自己 C.正面朝向对方 D.正面朝向自己

考题 递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。A对B错

考题 安全带必须是经过国家批准的厂家生产并有产品合格证,应有专人管理,不准与有刃、尖及腐蚀性物品混放或接触高温、明火、强酸等

考题 根据客户接待服务过程规范,递送物品给客户时,递送的物品如果是尖锐物品(剪刀、笔等),应将尖锐方向朝向()递送。A、自己B、客户C、上面D、下面

考题 递送刀具时,应将刀柄朝向自己。

考题 将带尖、带刃的物品递交给对方是,应当()A、直接将东西双手递过去B、切勿以尖、刃指向对方C、将尖横过来就好了D、扔过去给对方

考题 递送文件应()朝向对方。

考题 在向客户递送物品时应()。A、双手接物,表示恭敬、尊重B、有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己C、轻拿轻放D、在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容

考题 在运输带运行时,不准横跨运输带机行走或隔着运输带机递送物件。

考题 向对方递送文件或名片时应当注意字体的()。A、反面朝向对方B、侧面朝向对方C、正面朝向对方D、以上都不对

考题 递送文件或名片时应当注意字体()A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方

考题 以下关于递接物品描述正确的是()。A、递接物品最好用双手B、带文字的物品要正面向自己C、带尖的物品朝向他人D、带刃的物品朝向自己E、向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 对递送物品的叙述不正确的是()A、将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方B、递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方C、双手为宜D、双手不方便时,左手右手都可以,没有区别

考题 递送资料或物品时,上身略向前倾,眼睛注视对方三角区域,语言跟进“XX先生,这是您要的资料”递送时以文字正方向递交,双手递送。

考题 接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E、如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。

考题 多选题业务受理时应做到()。A双手为佳,轻拿轻放B带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方C递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方D唱收唱付

考题 填空题给他人递送物品时,不可使物品的()朝向他人。

考题 多选题在向客户递送物品时应()。A双手接物,表示恭敬、尊重B有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己C轻拿轻放D在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容

考题 判断题递送带尖、带刃或其他易伤人物品时,要将危险一侧朝向对方切不可朝自己或他处。A 对B 错

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 多选题以下关于递接物品描述正确的是()。A递接物品最好用双手B带文字的物品要正面向自己C带尖的物品朝向他人D带刃的物品朝向自己E向领导、客户递送文件应将文件打开

考题 单选题对递送物品的叙述不正确的是()A 将有文字的物品递交他人时,须使之正面向着对方B 递尖刀时,切勿以尖、刃对着对方C 双手为宜D 双手不方便时,左手右手都可以,没有区别