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农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。
- A、正确运用语言文字
- B、学会有效聆听
- C、电话交谈
- D、选择适当的交谈地点
参考答案
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考题
农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有( )、让利于客、 ( )。A.礼貌待客B.步步为营C.个性式服务D.上门销售
考题
关于沟通的层次,下列说法错误的是()。
A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到D、为了尽快建立良好的护患关系，护士应选择较高层次与患者进行沟通
考题
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中，正确的有（ ）。A.通过接触和客户建立信任关系是任何服务性工作的首要步骤
B.能不能获得客户的信任，与理财师在和客户接触过程中的表现有着直接的关系
C.没有好感、信任，理财师难以了解客户
D.没有好感、信任，客户也不愿接受理财师的服务
E.理财师通过接触和客户建立信任关系可以及时发现自己职业素养的不足
考题
农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。A、礼貌待客B、步步为营C、个性式服务D、上门销售
考题
组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
考题
客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应理性地提醒客户，盈亏乃投资常态，并随即与其诚挚沟通，进一步协助其认识产品或组合的内涵，提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。
考题
多选题对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
考题
单选题在厅堂团队协调配合进行客户服务营销时，柜员的优势是（），劣势是（）A
销售机会多；客户信任感不够B
客户信任感强；沟通环境差、时间短C
沟通环境好；销售机会较少D
沟通环境好；客户信任感不够
考题
多选题面访客户时，下列选项哪些可以有效建立客户信任关系？（）A专业形象B办事能力C与客户的共同点D让客户捕捉到会谈意图
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