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建立信任的方法有哪些?()

  • A、展现出专业的风范
  • B、关注满足客户需求
  • C、准确进行维修检测
  • D、建立双赢客户关系
  • E、从客户的角度出发

参考答案

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考题 会展客户关系管理的最终目的是( )。 A.与客户建立良好的关系B.双赢C.使自己企业利润最大D.满足顾客的需求

考题 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是( )。 A.进行客户行为分析B.把产品和服务销售给合适的客户C.满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系

考题 客户关系管理战略的三大基本点中,()是企业建立有效客户关系的根本出发点。 A.客户的真正需求B.实现客户让度价值的增值C.保持与客户良性接触D.与客户建立学习关系

考题 从客户信用风险控制的角度出发,对于同一客户.可以重复建立客户账户。()

考题 建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握,了解客户期望,针对客户需求进行咨询,制定满足客户期望的解决方案。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 客户关系建立的过程是客户和专业理财师从不认识到熟悉,从熟悉到了解,从了解到理解的过程。客户关系的基础是(  )。A.利益 B.信任 C.忠诚 D.双赢

考题 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。A:信任度 B:忠诚度 C:感知度 D:价值度 E:满意度

考题 客户导向的定义包含()A、把客户的需求作为一切工作的出发点B、关注、了解内外部客户不断变化的需求C、建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D、竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E、采用“一刀切”的方法满足不同客户需求

考题 做好客户关系管理首先建立()A、完整的客户的档案B、客户的信任C、服务顾问的信任

考题 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系

考题 会展客户关系管理的最终目的是()。A、与客户建立良好的关系B、双赢C、使自己企业利润最大D、满足顾客的需求

考题 需求分析环节的工作目标是()A、通过适当的提问,鼓励客户发言,引导客户主动充分的叙述购车需求B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点,体现销售顾问的专业性和客观性,建立客户信任D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

考题 以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。A、客户需求B、客户关系C、客户意愿D、产品本身

考题 挖掘客户的潜在价值的方法有()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

考题 会展客户关系管理的核心是()。A、进行客户行为分析B、把产品和服务销售给合适的客户C、满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化D、与客户建立良好的关系

考题 企业建立有效客户关系的根本出发点是()。A、商品价格B、客户的真正需求C、商品质量D、服务水平

考题 客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。A、企业利润最大化B、企业与客户的双赢C、企业成本最小化D、客户价值最大化

考题 客户关系的建立由哪些因素驱动()A、客户需求B、客户获取C、客户维系D、提高销量

考题 下列属于客户忠诚度的衡量指标有()A、客户重复购买次数B、从客户的角度出发C、从点滴小事上关心客户D、客户对产品的敏感程度E、客户需求满足率

考题 顾问式销售的原则包括()A、以双赢为最终目标B、建立起客户对我们的信任C、辨别并理解客户的需求和他的购买动机D、帮助客户做出正确决定

考题 对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。A、完成销售指标B、赢得客户的信任C、成功营销银行产品D、实现客户利益最大化E、确立长期合作关系

考题 单选题以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。A 客户需求B 客户关系C 客户意愿D 产品本身

考题 多选题客户导向的定义包含()A把客户的需求作为一切工作的出发点B关注、了解内外部客户不断变化的需求C建立和发展与客户间良好的、持续的、共赢的关系D竭尽全力帮助和服务客户为客户创造价值E采用“一刀切”的方法满足不同客户需求

考题 多选题客户关系的建立由哪些因素驱动()A客户需求B客户获取C客户维系D提高销量

考题 ( 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,中层关系的建立方法有哪些?A.先孤立,然后再拉拢B.帮助解决客户问题赢得客户信任C.关注客户私人需求赢得客户感动D.帮助中层客户获得事业上的成功

考题 ( 难度:中等)客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行?A.客户关系的维系B.情感需求的满足C.工作需求的满足D.个人关系的维系