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()指由航天信息和服务单位共同研发的,部署到各服务单位自行管理,能够实现顾客信息、培训信息、服务信息、监督信息、商机信息、销售信息、收费信息、热线信息等多种信息采集与管理的信息化平台。该系统与综合业务管理系统实现了整合,可以直接调用综合业务管理系统的功能,实现了与综合业务管理系统实时或定期的数据同步

  • A、综合业务管理系统
  • B、综合财税服务平台
  • C、综合金融服务平台
  • D、CRM系统

参考答案

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考题 《航天信息产品维护单》第二联由______保存。A.顾客B.服务单位C.航天信息

考题 各级服务单位应于()日内将上门服务信息录入航天信息服务管理系统。A、1B、2C、3D、4E、10

考题 库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入()。A、航天信息公司网站B、航天信息技术邮箱C、CRM系统D、服务单位信息管理平台

考题 网络服务是指()通过网站、E-mail或其它网络平台,为顾客提供技术咨询和远程协助等服务。A、航天信息B、基层服务单位C、省级服务单位

考题 航天信息限定首次开箱不良的时间是()。A、服务单位收到设备后45天内B、从航天信息出库后60天内C、服务单位收到设备后60天内D、从航天信息出库后45天内

考题 航天信息服务体系是“()”的结构。A、两级单位、三级管理B、三级单位、两级管理C、四级单位、两级管理

考题 航天信息服务体系是“()”的结构。A、三级单位、两级管理B、两级单位、三级管理

考题 《航天信息产品回访单》第二联由()保存。A、服务单位B、航天信息C、顾客

考题 签购单第二联由()留存。A、顾客B、服务单位C、税务机关D、航天信息

考题 基层服务单位是经()同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售,并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。A、税务总局B、航天部C、航天信息股分有限公司

考题 对于开票系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()。A、航天信息B、航天信息研发部门C、航天信息技术服务中心D、航天信息培训部

考题 以下描述对产品培训要求不正确的是:()A、考试合格成绩不低于80分,具体标准由各省服务单位本着从严要求的原则自行制定B、严格按照航天信息制定的《防伪税控开票子系统教学大纲》进行教学C、培训课程结束后须使用航天信息发布的最新标准考试试题对学员进行考试D、服务单位须为参加培训的每户企业免费提供一本用户手册和服务联系卡E、考试不合格的学员须参加专业培训;考试合格后10个工作日内,由服务单位颁发航天信息印制的《一机多票开票子系统企业操作员结业证书》

考题 《增值税防伪税控开票系统企业操作员结业证书》由()统一印制,并盖有航天信息股份有限公司公章及航天信息股份有限公司总经理签名,由航天信息股份有限公司统一配发。A、税务机关B、航天信息股份有限公司C、服务单位D、省级服务单位

考题 ()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管。A、该辖区的服务单位。B、省级服务单位C、基层服务单位

考题 服务单位必须取得()授权才具有服务资格。A、航天科技集团B、航天科工集团C、航天信息

考题 ()负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。A、服务单位B、航天信息

考题 ()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。A、基层服务单位B、省级服务单位C、国家级服务单位

考题 客户关系管理系统是指航天信息研发的,能够实现以下()等多种信息采集管理的信息化平台A、顾客信息B、服务信息C、监督信息D、销售信息

考题 在进行开票系统培训时须使用()编印的培训教材及制作的幻灯片。A、各服务单位B、省级服务单位C、航天金盾D、航天信息

考题 基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关销售与服务。A、航天信息B、省级服务单位C、基层服务单位

考题 各级服务单位凡从事与航天信息有关的产品和服务时,都必须对与其有关的()等进行相应的形象规范。A、人员B、场地C、车辆

考题 航天信息产品是指航天信息()的各类产品。A、研发B、生产C、销售

考题 ()指由航天信息研发、统一管理,能够实现顾客信息采集、服务数据管理、设备管理、信息发布等多种管理功能,能够支持航天信息、服务单位间数据交互、信息共享的信息化平台.A、综合业务管理系统B、综合财税服务平台C、综合金融服务平台D、CRM系统

考题 库房管理员将《专用设备更换单》备案,并按要求将更换信息录入()。A、综合业务管理系统B、航天信息技术邮箱C、航天信息公司网站D、服务单位信息管理平台E、信息管理系统

考题 对于防伪税控开票子系统无法处理的技术问题,服务单位需将相关的《问题报告单》上报()A、航天信息培训部B、航天信息研发部门C、航天信息D、航天信息技术服务中心

考题 基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关技术支持和服务。A、省级服务单位B、航天信息

考题 ()是指航天信息在各省、自治区、直辖市、计划单列市授权组建的统管该辖区的服务单位。基层服务单位负责对()授权辖区内顾客提供相关销售与服务。A、省级服务单位、航天信息B、基层服务单位、航天信息C、省级服务单位、省级服务单位D、基层服务单位、省级服务单位