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电子商务环境体现出()方面的基本特点。

  • A、在电子商务环境下客户市场和供应商市场
  • B、物流业务处理更方便
  • C、实地的客户沟通和供应商管理
  • D、有效的客户管理

参考答案

更多 “电子商务环境体现出()方面的基本特点。A、在电子商务环境下客户市场和供应商市场B、物流业务处理更方便C、实地的客户沟通和供应商管理D、有效的客户管理” 相关考题
考题 电子商务环境下的客户关系管理是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上,以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式,主要特点有( ) A. 高效的信息沟通B. 较低的客户关系管理成本C. 集成的CRM解决方案D. 更好的管理客户

考题 ()是利用电子商务对企业供应商和客户关系进行管理,以更少的成本赢得更大的客户满意率。 A、SCMB、MRPC、MRPⅡD、ERP

考题 在电子商务中,配送工作一般是由()承担。 A、供应商B、经销商C、客户D、第三方物流企业

考题 销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理(订单处理)、寄售,以及CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)和SRM(StorageResourcesManagement,存储资源管理)等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 ● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

考题 客户关系管理系统的基本功能应包括( )。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

考题 业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。 A. 客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等 B. 供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等 C. 第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制 D. 业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失

考题 关于业务关系以下说法中正确的是( ) 。A. 供应商关系的处理在关键时刻会左右与客户业务关系的稳定性和持续性 B. 第三方关系管理的好坏决定着业务的持续性和有效性 C. 客户关系管理对服务的优劣成败有着重要的影响 D. 业务关系管理主要有客户关系管理,供应商关系管理,第三方关系管理

考题 电子商务对物流的影响不涉及()。A:客户服务 B:供应链选择 C:订单处理 D:物流信息和库存管理

考题 客户服务的微观环境包括()。A、市场营销B、研究与开发C、生产管理D、客户E、供应商、中间商

考题 电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。

考题 在电子商务环境下,企业进行客户关系管理的手段有:客户挖掘手段、网络营销手段、信息反馈处理手段、客户忠诚强化手段。

考题 在电子商务下环境中,物流的运作是以()为中心的。A、信息B、商品C、企业D、客户

考题 跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足,延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务()。A、促进了企业的流程再造B、引起了企业供应链管理的变革C、是机构内部的流程再造D、是企业与企业之间的流程再造

考题 电子商务环境下,物流企业应遵循()原则。A、处理用户请求时减少愚蠢行为B、帮助客户相互学习C、为客户创造更便捷的购买环境D、降低服务成本

考题 电子商务环境下物流客户服务分析有()。A、客户服务内容B、客户服务主要功能C、网络客户服务支持工具D、客户服务原则

考题 在电子商务环境下,所以无论相距多么遥远的客户或者供应商,都可以通过()进行紧密接触。

考题 电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本,提高商品和信息流的周转速度,提高客户服务水平,并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础,特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。 供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。请用200字以内的文字回答:供应链管理主要包括哪3个子过程?电子商务环境下,供应链管理过程的整合、优化有何意义?

考题 在电子商务中,CRM通常是指()。A、供应链管理B、客户关系管理C、供应商关系管理D、企业资源计划

考题 客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞争状况和()等。A、生产管理、市场营销B、研究与开发、市场营销C、供应商、中间商D、研究与开发、财务

考题 客户关系管理系统的基本功能应包括()。A、自动化的销售、客户服务和市场营销B、电子商务和自动化的客户信息管理C、电子商务、自动化的销售和市场营销D、自动化的市场营销和售后服务

考题 填空题在电子商务环境下,企业可以利用电子商务网站,(),(),()的客户管理。

考题 多选题电子商务网站上客户关系管理的功能有:()A客户登录功能B客户调查与留言功能C客户呼叫与沟通功能D宣传广告,业务处理与信息反馈功能E客户信息和处理分析功能

考题 多选题电子商务环境下,物流企业应遵循()原则。A处理用户请求时减少愚蠢行为B帮助客户相互学习C为客户创造更便捷的购买环境D降低服务成本

考题 多选题电子商务环境下物流客户服务分析有()。A客户服务内容B客户服务主要功能C网络客户服务支持工具D客户服务原则

考题 填空题在电子商务环境下,所以无论相距多么遥远的客户或者供应商,都可以通过()进行紧密接触。

考题 多选题电子商务环境体现出以下()方面的基本特点。A在电子商务环境下客户市场和供应商市场B物流业务处理更方便C实地的客户沟通和供应商管理D有效的客户管理