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填空题
在电子商务环境下，企业可以利用电子商务网站，（），（），（）的客户管理。
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考题
客户小郭已经获知电子商务公司A网站服务器的IP地址。小郭可以在Windows 2003环境中，使用(1)命令获得电子商务公司A网站的域名信息?A．DNSconfig B．route C．telnet D．nslookup
考题
需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是(5)。A.企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言B.个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息C.企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍D.该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能
考题
下列说法中，正确的有（）A、基本型网站的构建价格低廉B、宣传型电子商务网站适用于各类企业C、基本型商务网站适用于各类企业D、客户服务型商务网站以企业宣传和客户服务为主要功能E、完全电子商务运作型网站具备完全的电子商务功能
考题
商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
商务网站提供信息搜索与查询功能，可以使客户在电子商务数据库中轻松快捷地找到需要的信息，这是电子商务网站能否使用户久留的重要因素是属于电子商务网站功能中的（）作用A、信息检索B、信息管理C、信息反馈D、信息宣传
考题
电子商务管理咨询服务侧重于（）A、根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划B、提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询C、侧重宏观政策和市场规律的分析D、为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
考题
单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A
电子商务网站客户满意度提升作用评价B
电子商务网站服务质量提升作用评价C
电子商务网站服务的进度计划D
电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
考题
单选题商务网站服务质量评估的评价客体有哪些？（）A
行业电子商务网站、省市地区电子商务网站、企业电子商务网站、网络公司电子商务网站B
只有网络公司电子商务网站C
网络公司电子商务网站和企业电子商务网站D
企业电子商务网站和行业电子商务网站
考题
多选题下列说法中，正确的有（）A基本型网站的构建价格低廉B宣传型电子商务网站适用于各类企业C基本型商务网站适用于各类企业D客户服务型商务网站以企业宣传和客户服务为主要功能E完全电子商务运作型网站具备完全的电子商务功能
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