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客户服务的微观环境包括（）。

  • A、市场营销
  • B、研究与开发
  • C、生产管理
  • D、客户
  • E、供应商、中间商

参考答案

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考题 保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括()。A.保险人、保险中介人、客户B.保险监管部门、保险人、客户C.保险中介人、保险监管部门、客户D.客户、保险中介入、保险监管部门
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考题 指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A微观环境B宏观环境C内部环境D外部环境
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考题 （ ）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A．外部环境B．宏观环境C．内部环境D．微观环境
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考题 营销的微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素。 （ ）
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考题 营销环境由微观环境和宏观环境组成，微观环境是指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括（ ）等。A．股东支持B．人口C．竞争对手D．公众
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考题 营销环境中的微观环境指与公司关系紧密、能够影响公司服务客户能力的各种因素，主要包括（）。A.销售渠道B.客户C.竞争对手D.公众
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考题 展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括（ ）。A.保险人、保险中介人、客户B.保险监管部门、保险人、客户C.保险中介人、保险监管部门、客户D.客户、保险中介人、保险监管部门
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考题 基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括（ ）A．经理水平B．客户C．公众D．竞争对手
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考题 ( )指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支 持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。 A.外部环境 B.宏观环境 C.内部环境 D.微观环境
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考题 基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，主要包括()。A:人口B:客户C:公众D:竞争对手
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考题 客户服务的微观环境分析主要包括哪些？
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考题 客户服务的经济环境主要包括（）。A、宏观经济环境B、内部经济环境C、外部经济环境D、微观经济环境E、社会文化环境
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考题 客户服务的行业环境不包括（）。A、行业的基本特征B、行业的宏观环境及发展趋势C、行业价值链分析D、行业微观环境及发展趋势
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考题 卷烟零售客户经营分析中的经营环境分析包括（）A、宏观环境B、微观环境C、政策环境D、环境变化
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考题 信贷营销的微观环境包括（）A、科学技术环境B、竞争者环境C、银行内部环境D、客户环境E、社会文化环境
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考题 微观环境分析包括市场环境、科学技术环境、社会文化环境、竞争环境、客户环境等。
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考题 保险展业环境包括微观环境和宏观环境两部分，其中，微观环境主要包括（）。A、保险人、保险中介人、客户B、保险监管部门、保险人、客户C、保险中介人、保险监管部门、客户D、客户、保险中介入、保险监管部门
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考题 展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括（）。A、保险人、保险中介人、客户B、保险监管部门、保险人、客户C、保险中介人、保险监管部门、客户D、客户、保险中介人、保险监管部门
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考题 对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析A、营销环境B、销售环境C、服务环境D、政治环境E、经济环境
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考题 对企业客户微观环境进行分析，主要包括企业的（）等的分析。A、宏观环境B、微观环境C、服务环境D、竞争环境E、经济环境
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考题 以下不属于客户服务的微观环境的有（）。A、政治法律环境B、技术环境C、竞争状况D、客户E、供应商
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考题 商业银行市场营销微观环境不包括（）。A、客户环境B、经济环境C、竞争环境D、内部环境
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考题 营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。A、微观环境B、宏观环境C、内部环境D、外部环境
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考题 基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要包括（）。A、管理水平B、客户C、公众D、竞争对手
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考题 单选题商业银行市场营销微观环境不包括（）。A 客户环境B 经济环境C 竞争环境D 内部环境
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考题 单选题展业的环境包括微观环境和宏观环境，其微观环境主要包括（）。A 保险人、保险中介人、客户B 保险监管部门、保险人、客户C 保险中介人、保险监管部门、客户D 客户、保险中介人、保险监管部门
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考题 判断题微观环境分析包括市场环境、科学技术环境、社会文化环境、竞争环境、客户环境等。A 对B 错
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