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在速递服务中，服务礼仪活动的主体是（）

  • A、速递员工
  • B、速递客户
  • C、广大人民群众
  • D、社会团体

参考答案

更多 “在速递服务中，服务礼仪活动的主体是（）A、速递员工B、速递客户C、广大人民群众D、社会团体” 相关考题
考题 国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。此题为判断题(对，错)。
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考题 企业员工在厂庆等活动中的礼仪为()。 A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、服务性礼仪E、交往性礼仪
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考题 服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解
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考题 ()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。 A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪
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考题 服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。 A、社交场所B、餐饮C、营销D、服务岗位
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考题 ()是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。 A.服务性礼仪B.纪念性礼仪C.生活惯例礼仪D.工作惯例礼仪
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考题 (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。A对B错
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考题 在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的服务内容是（）A、工艺标准B、礼仪强化C、新春祝福D、“+”1服务
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考题 客运服务是以（）形式提供的无形服务。A、宣传活动B、形象活动C、礼仪活动D、劳务活动
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考题 在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。A、商品介绍服务B、订购服务C、送货服务D、礼仪服务
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考题 在速递服务中，服务礼仪活动的对象是（）A、各级各类行政机关企事业单位B、各种团体C、广大人民群众D、与EMS有联系的广大客户
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考题 “至尊体验54321”中的一迎是指（）A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务
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考题 在礼仪中，遵守服务规范与进行规范服务，谈谈你的感想？
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考题 服务礼仪在服务行业中的重要性，你是如何体会的？
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考题 在服务礼仪中，规范化服务的主要含义是什么？
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考题 速递礼仪业务的资费由基本业务资费、礼品费和（）服务费三部分组成。A、收寄B、分拣C、运输D、投递
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考题 服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
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考题 “全球速递鲜花礼仪业务详情单”中的“声明栏”同样适用于国际（出口）速递鲜花礼仪业务。（）
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考题 (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
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考题 下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）A、管理技巧B、服务礼仪C、速递业务知识D、营销技巧
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考题 服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
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考题 多选题下列适合对揽投人员开设的培训课程有（）A管理技巧B服务礼仪C速递业务知识D营销技巧
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考题 问答题服务礼仪在服务行业中的重要性，你是如何体会的？
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考题 多选题电子商务法调整的对象有（）。A平等交易主体之间在从事电商活动中形成的各种关系B交易主体与提供数据电文服务中间人之间在电商活动中形成的各种社会关系C交易主体与提供附属服务的服务者在电商活动中形成的各种社会关系D提供数据电文服务者和提供附属服务者与监管部门在电商活动的各种社会关系
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考题 单选题在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。A 商品介绍服务B 订购服务C 送货服务D 礼仪服务
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考题 判断题“全球速递鲜花礼仪业务详情单”中的“声明栏”同样适用于国际（出口）速递鲜花礼仪业务。（）A 对B 错
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考题 判断题服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）A 对B 错
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