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要做好电子银行的营销工作，前提是要自己了解产品、使用产品。一个产品如果员工自己都不会用、不愿意用，又如何能说服客户使用。所以，电子银行的营销可以先从行内做起。
参考答案
更多 “要做好电子银行的营销工作，前提是要自己了解产品、使用产品。一个产品如果员工自己都不会用、不愿意用，又如何能说服客户使用。所以，电子银行的营销可以先从行内做起。” 相关考题
考题
下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是（ ）。A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户
B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
D.商业银行应介入代销产品投资运作过程
考题
各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）A、前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作B、财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作C、信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作D、产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
考题
支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A、负责具体办理电子银行业务B、负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C、负责电子银行业务自律监管等工作D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）。A、结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行B、加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段C、加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量D、推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
考题
在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。A、电子银行与“三农”产品B、电子银行与个人产品C、电子银行与传统产品D、电子银行与对公产品
考题
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.A、前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作，收集客户需求信息，解答客户提出的问题；B、电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道；C、客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项；D、客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
考题
电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。A、可以有效激活电子银行不动户B、增强客户对我行电子银行业务的认识C、有的放矢解决客户需求，营销成功率较大D、实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
不断丰富完善电子银行产品功能，主动开展电子银行产品的营销调查，应注重做好哪几方面工作（）.A、对注册用户进行跟踪访问B、广泛搜集意见，查找问题C、积极改进产品，完善功能D、主动贴近用户，培养品牌
考题
下列哪个选项不是电子银行专职营销人员的工作职责？（）A、组织、策划地区性宣传营销活动。B、直接营销重点客户，向重点客户提供技术和业务支持、后续服务，向客户推介电子银行新产品。C、为公司业务、机构业务、个人金融业务等部门及下级行的营销工作提供支持。D、组织电子银行产品的需求采集、需求分析、创新设计、产品研发、应用推广、营销支持、售后服务和产品生命周期管理工作。
考题
银行业从业人员在使用本行电子技术设备时可以（）。A、安装自己喜欢的各种软件B、如果是为了工作，可以安装盗版软件C、浏览其他银行网站的理财信息D、给其他银行的同业人员展示本行内部网络理财产品
考题
围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A、电子银行产品经理B、电子银行专职营销人员C、电子银行专职客户经理D、电子银行兼职人员
考题
单选题在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。A
电子银行与“三农”产品B
电子银行与个人产品C
电子银行与传统产品D
电子银行与对公产品
考题
单选题围绕提升电子银行营销能力，工商银行着手打造以（）为骨干，精通电子银行业务的对公和个人客户经理为主体的电子银行营销体系。A
电子银行产品经理B
电子银行专职营销人员C
电子银行专职客户经理D
电子银行兼职人员
考题
单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。A
发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求B
银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议C
为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣D
编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况
考题
多选题支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A负责具体办理电子银行业务B负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C负责电子银行业务自律监管等工作D负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
单选题在源头抓好对电子银行新客户的整合营销，要通过对新客户申请环节的流程再造，将电子银行与新客户（）有机捆绑，做到新客户上门、电子银行营销到位。A
购买理财产品B
缴费C
开立结算账户（卡）D
以上都是
考题
多选题电子银行业务交叉式营销包括以下（）.A以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品B借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟D对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案
考题
多选题电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。A可以有效激活电子银行不动户B增强客户对我行电子银行业务的认识C有的放矢解决客户需求，营销成功率较大D实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势
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