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下列内容中不属于服务行为执行要求的是()
- A、客户服务规范
- B、客户服务手首问责任制
- C、客户服务承诺
- D、窗口服务人员着装管理办法
参考答案
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考题
下列哪种行为不属于违法行为()。
A.护士对医嘱有疑问,拒绝执行医嘱B.护士明知医嘱有错误,但未提出质疑而执行C.护士忽视了医嘱中的错误D.护士已向医生提出医嘱中的错误,医生执意要求护士执行医嘱,而护士未向上级主管部门的汇报
考题
下列说法错误的是()A、提高执行力,首先要强化执行意识B、执行意识,是指执行主体对执行活动的重要性的认识和,以及对执行内容和要求的理解与认同C、强化执行意识,就要调整态度D、执行的过程就是提供服务的过程
考题
单选题下列内容中不属于服务行为执行要求的是()A
客户服务规范B
客户服务手首问责任制C
客户服务承诺D
窗口服务人员着装管理办法
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