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如何将产品特征转化为客户利益？
参考答案
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考题
晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
考题
下列关于FAB法描述正确的是（）。A、A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点B、F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户C、B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求D、运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好
考题
“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）A、了解客户B、了解产品C、准备要传递的信息D、适时分辨需求
考题
利益冲突防范原则包括（）。A、公司利益与客户利益冲突时，保护客户利益B、公司客户与客户之间利益冲突时，坚持公平交易，防范利益输送C、公司利益与客户利益冲突时，一定程度上保护客户利益，同时兼顾公司利益D、公司客户与客户之间利益冲突时，以某一客户利益最大化为标准
考题
多选题利益冲突防范原则包括（）。A公司利益与客户利益冲突时，保护客户利益B公司客户与客户之间利益冲突时，坚持公平交易，防范利益输送C公司利益与客户利益冲突时，一定程度上保护客户利益，同时兼顾公司利益D公司客户与客户之间利益冲突时，以某一客户利益最大化为标准
考题
单选题晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）A
昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B
昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；C
转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D
昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。
考题
多选题介绍金融产品包括（）。A盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征B掌握金融产品的特性C分析目标客户的利益点D将特性转化成利益E分析银行的盈利点
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