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根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》,城市装移机时限应≤48小时,农村≤3天(预约时间除外)。
参考答案
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考题
根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。
A.平均值=15日,最长为25日B.平均值=15日,最长为30日C.平均值=10日,最长25日D.《=10日,最长20日
考题
根据《物业服务标准检查管理制度》要求,()作为大区对个城市公司的考核依据,各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。A、置地检查标准B、城市公司自检结果C、大区物业管理部的检查结果D、大区物业管理部的验证结果
考题
根据《物业服务标准检查管理制度》要求,受检公司在收到《标准检查问题汇总表》后()内填写《标准检查问题跟进表》,并有城市公司物业负责人签字确认。A、24小时B、48小时C、72小时D、一周
考题
前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内(钻、金客户()小时、银牌客户()小时、普通客户()小时)与用户联系,约定装移机时间。A、8;12;24B、6;12;24C、12;24;48D、24;48;72
考题
2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
考题
填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
考题
单选题根据信息产品部公布的服务标准、城镇固定电话的装移机时限是()。A
平均值=15日,最长为25日B
平均值=15日,最长为30日C
平均值=10日,最长25日D
《=10日,最长20日
考题
单选题宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。A
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